<![CDATA[URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2]]>Действие Virtual Agent V2 в конструкторе потоков WebEx Contact Center позволяет захватывать URL-адрес транскрипции в выходе действия. Я пытаюсь проанализировать URL-адрес транскрипции — «VirtualAgentV2.TranscriptURL». При просмотре этот URL-адрес автоматически загружает файл JSON с транскрипцией, но нам нужно каким-то образом проанализировать содержимое JSON внутри WebEx. Возможно ли это в настоящее время?

]]>https://sla247.ru/forum/topic/1076/url-адрес-транскрипции-виртуальной-активности-агента-webex-contact-center-ai-v2RSS for NodeFri, 15 May 2026 14:32:23 GMTMon, 16 Feb 2026 18:31:43 GMT60<![CDATA[Reply to URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2 on Mon, 16 Feb 2026 18:31:49 GMT]]>У меня настроена BYOVA, но я не могу увидеть сам URL транскрипта, в режиме отладки в выводе Activity он не отображается.

]]>https://sla247.ru/forum/post/7621https://sla247.ru/forum/post/7621Mon, 16 Feb 2026 18:31:49 GMT<![CDATA[Reply to URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2 on Mon, 16 Feb 2026 18:31:48 GMT]]>У меня установлена программа BYOVA. Если я отправляю только аудиоответ, то будет ли она генерировать транскрипт?

]]>https://sla247.ru/forum/post/7620https://sla247.ru/forum/post/7620Mon, 16 Feb 2026 18:31:48 GMT<![CDATA[Reply to URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2 on Mon, 16 Feb 2026 18:31:47 GMT]]>Привет,
@sai-sachin
, в документации сказано, что для извлечения нужно использовать узел Parse.
https://help.webex.com/en-us/article/nhovcy4/Build-and-manage-flows-with-Flow-Designer#section_uhh_z3t_frb
https://help.webex.com/en-us/article/nhovcy4/Build-and-manage-flows-with-Flow-Designer#Cisco_Generic_Topic.dita_c1a3583f-39e9-4250-9bf8-d8f419da6b05

]]>https://sla247.ru/forum/post/7619https://sla247.ru/forum/post/7619Mon, 16 Feb 2026 18:31:47 GMT<![CDATA[Reply to URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2 on Mon, 16 Feb 2026 18:31:46 GMT]]>Спасибо,
@bill.king1
, но эта ссылка относится к загрузке транскрипта чата из Widget, а я говорил о виртуальном агенте для голосового общения. Если вставить URL-адрес (который я прикрепил) в браузер, транскрипт загружается в виде файла JSON, но нам нужно получить содержимое файла JSON внутри WebEx.

]]>https://sla247.ru/forum/post/7618https://sla247.ru/forum/post/7618Mon, 16 Feb 2026 18:31:46 GMT<![CDATA[Reply to URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2 on Mon, 16 Feb 2026 18:31:45 GMT]]>Не уверен, что это то же самое, что вы пытаетесь сделать?
[)

]]>https://sla247.ru/forum/post/7617https://sla247.ru/forum/post/7617Mon, 16 Feb 2026 18:31:45 GMT<![CDATA[Reply to URL-адрес транскрипции виртуальной активности агента WebEx Contact Center AI V2 on Mon, 16 Feb 2026 18:31:44 GMT]]>Да, я проверил документацию, но узел Parse на самом деле не работает, так как у нас нет содержимого URL, у нас есть только URL. Я придумал способ, как это сделать: используйте узел HTTP с неаутентифицированной конечной точкой, вставьте URL-адрес транскрипции VA в поле URL и затем используйте выходные данные HTTP-активности.

]]>https://sla247.ru/forum/post/7616https://sla247.ru/forum/post/7616Mon, 16 Feb 2026 18:31:44 GMT