<![CDATA[UCCX v15 Есть ли способ определить, что использует лицензию CCX Flex Premium?]]>Здравствуйте все, Мы только что обновили нашу UCCX с версии 12.5 до 15.0 Однако теперь она сообщает о проблеме с недостаточным количеством лицензий CCX Flex Premium Seat. Ничего не было добавлено или изменено в отношении настроенных конфигураций, агентов, супервизоров и т. д. Есть ли простой способ проверить лицензии системы, чтобы увидеть, что использует одну из этих премиум-лицензий, с целью снижения нашего использования и приведения всех наших лицензий в соответствие. Заранее спасибо, Ли

]]>https://sla247.ru/forum/topic/1096/uccx-v15-есть-ли-способ-определить-что-использует-лицензию-ccx-flex-premiumRSS for NodeFri, 15 May 2026 14:32:22 GMTMon, 16 Feb 2026 18:32:26 GMT60<![CDATA[Reply to UCCX v15 Есть ли способ определить, что использует лицензию CCX Flex Premium? on Mon, 16 Feb 2026 18:32:28 GMT]]>Спасибо, Джонатан, очень признателен!

]]>https://sla247.ru/forum/post/7756https://sla247.ru/forum/post/7756Mon, 16 Feb 2026 18:32:28 GMT<![CDATA[Reply to UCCX v15 Есть ли способ определить, что использует лицензию CCX Flex Premium? on Mon, 16 Feb 2026 18:32:27 GMT]]>Скорее всего, слишком много пользователей с ролью супервизора/отчетчика входят в систему. В таблице 9 технического описания
Cisco Collaboration Flex 3.0 Contact Center Data Sheet
указаны функции, для которых требуется лицензия премиум-класса; также см. главу
«Обзор решений Contact Center Express»
в руководстве по проектированию. В
отчете о потреблении унифицированных лицензий
в CUIC отображаются данные с интервалом 15 минут. Это может потребовать некоторого труда, но я ожидаю, что эти данные будут совпадать с
отчетом о входе и выходе агентов из
системы
.

]]>https://sla247.ru/forum/post/7755https://sla247.ru/forum/post/7755Mon, 16 Feb 2026 18:32:27 GMT