Привет, команда! Есть ли у нас отчет/можно ли создать настраиваемый отчет, чтобы отобразить детали вызовов, успешно прошедших опцию в одном узле меню для определенного потока . Например, если абонент звонит по номеру 90xxxxxx и звонок попадает в один поток, воспроизводится приветственное сообщение, направляющее в меню, затем абонент выбирает опцию 2 в меню. Есть ли способ узнать детали звонков (в формате отчета) для звонков, успешно прошедших опцию 2, за определенный период времени? Если это возможно, пожалуйста, дайте мне знать.

]]>https://sla247.ru/forum/topic/1119/отчет-анализатора-контакт-центра-webex-для-поиска-вызовов-попадающих-в-опцииRSS for NodeFri, 15 May 2026 12:15:53 GMTMon, 16 Feb 2026 18:33:12 GMT60Создайте глобальную переменную (в анализаторе или API) и сделайте ее отчетной. Используйте эту переменную в потоках, чтобы пометить имя, которое вы хотите отразить в отчете. hth Сентил

]]>https://sla247.ru/forum/post/7914https://sla247.ru/forum/post/7914Mon, 16 Feb 2026 18:33:13 GMT