<![CDATA[отчет CUIC Agent Team Real-Time не отображает доступные команды]]>Уважаемые коллеги, у меня возникла проблема с двумя пользователями, которые не могут увидеть доступные команды агентов в отчете «Команды агентов в реальном времени». Пожалуйста, помогите, если у кого-то была такая же проблема.

]]>https://sla247.ru/forum/topic/1148/отчет-cuic-agent-team-real-time-не-отображает-доступные-командыRSS for NodeThu, 14 May 2026 19:46:45 GMTMon, 16 Feb 2026 18:34:13 GMT60<![CDATA[Reply to отчет CUIC Agent Team Real-Time не отображает доступные команды on Mon, 16 Feb 2026 18:34:16 GMT]]>Уважаемые коллеги! У меня возникла проблема с 4 пользователями, которые не могут видеть команды агентов, доступные в отчете Agent Team Real-Time OB. Пожалуйста, помогите, если у кого-то была такая же проблема, и сообщите мне решение.

]]>https://sla247.ru/forum/post/8101https://sla247.ru/forum/post/8101Mon, 16 Feb 2026 18:34:16 GMT<![CDATA[Reply to отчет CUIC Agent Team Real-Time не отображает доступные команды on Mon, 16 Feb 2026 18:34:15 GMT]]>Уважаемый Шалид, большое спасибо за поддержку, теперь все работает, так как у нас нет коллекции, поэтому мы не можем ее увидеть. Но я попробовал с коллекцией UCCE, ее нельзя изменить.

]]>https://sla247.ru/forum/post/8100https://sla247.ru/forum/post/8100Mon, 16 Feb 2026 18:34:15 GMT<![CDATA[Reply to отчет CUIC Agent Team Real-Time не отображает доступные команды on Mon, 16 Feb 2026 18:34:14 GMT]]>Привет, Халед, не мог бы ты проверить права пользователей на коллекции. Ты можешь найти их в разделе «Безопасность» > «Права пользователей», выбрать коллекции из раскрывающегося списка и посмотреть, назначены ли пользователю необходимые права на коллекции и списки значений. С уважением, Шалид Пожалуйста, оценивайте полезные сообщения.

]]>https://sla247.ru/forum/post/8099https://sla247.ru/forum/post/8099Mon, 16 Feb 2026 18:34:14 GMT