Я проверяю конфигурацию системы экстренного реагирования (CER) одного из клиентов. Клиент вынужден вручную настраивать телефоны в CER, поскольку услуги второго уровня предоставляет другая компания, которая отказывается настраивать SNMP, а некоторые коммутаторы не являются продукцией Cisco. Кроме того, этот клиент часто использует общую линию на нескольких телефонах, которые находятся в разных местах экстренного реагирования (ERL). CER не позволяет вручную добавлять дубликаты линий. Единственный способ решить эту проблему — иметь уникальный номер на каждом телефоне?

]]>https://sla247.ru/forum/topic/1256/служба-экстренного-реагирования-идентификация-по-телефону-вручнуюRSS for NodeFri, 15 May 2026 03:17:21 GMTWed, 18 Feb 2026 20:02:45 GMT60Спасибо за ответ. Я хотел, чтобы кто-нибудь еще посмотрел на это. К сожалению, дизайн комнаты клиента не основан на подсети...

]]>https://sla247.ru/forum/post/8793https://sla247.ru/forum/post/8793Wed, 18 Feb 2026 20:02:47 GMTЧто касается ручного и автоматического назначения телефонов ERL, есть ли причина, по которой IP-подсети не могут использоваться для назначения? Для общих линий: CER не распознает общие линии, если не указана информация о конкретном телефоне (например, порт коммутатора или IP-адрес). При разработке системы предполагалось, что линия 1 всех телефонов является уникальной и будет использоваться для экстренных вызовов. Поскольку ручные телефоны идентифицируются по номеру, вы правы в том, что нельзя вручную настроить несколько телефонов с одним и тем же номером. Марен

]]>https://sla247.ru/forum/post/8792https://sla247.ru/forum/post/8792Wed, 18 Feb 2026 20:02:46 GMT