<![CDATA[Jabber после обновления версии Windows]]>Здравствуйте все, Надеюсь, у вас все хорошо. У нас установлены Jabber 14 и Windows 10, и Jabber работал нормально. Когда я обновил Windows до версии 11, Jabber 14 перестал работать. Я подумал, что это проблема совместимости. Я установил версии 15 и 15.1, но проблема осталась. При открытии Jabber сразу появляется следующее окно ![Ahm123_0-1769930549624.png] Не могли бы вы помочь с этим? В чем может быть проблема и как ее решить?

]]>https://sla247.ru/forum/topic/1388/jabber-после-обновления-версии-windowsRSS for NodeFri, 15 May 2026 12:15:24 GMTWed, 18 Feb 2026 21:06:59 GMT60<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:09 GMT]]>продолжите работу со страницей PRT, выберите проблемную область «Вход/Выход» и сохраните файл журнала на своем ПК, затем найдите в файле журнала файл с именем MSIXXXX, в котором будет указана история процесса установки.

]]>https://sla247.ru/forum/post/9511https://sla247.ru/forum/post/9511Wed, 18 Feb 2026 21:07:09 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:08 GMT]]>Тогда вам, скорее всего, понадобится помощь TAC. ![Response Signature]

]]>https://sla247.ru/forum/post/9510https://sla247.ru/forum/post/9510Wed, 18 Feb 2026 21:07:08 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:07 GMT]]>Прошел через это, бесполезно проверять мою проблему. Спасибо.

]]>https://sla247.ru/forum/post/9509https://sla247.ru/forum/post/9509Wed, 18 Feb 2026 21:07:07 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:06 GMT]]>Посмотрите эту презентацию с Cisco Live.
https://www.slideshare.net/slideshow/brkucc-3347-troubleshootingjabberlikeatacengineer/240663638 ![Response Signature]

]]>https://sla247.ru/forum/post/9508https://sla247.ru/forum/post/9508Wed, 18 Feb 2026 21:07:06 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:05 GMT]]>Честно говоря, я сам не пробовал, присоединюсь и попробую сейчас.

]]>https://sla247.ru/forum/post/9507https://sla247.ru/forum/post/9507Wed, 18 Feb 2026 21:07:05 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:04 GMT]]>Страницу нельзя просто так открыть. Вы сами пробовали?
Потому что иногда клиенты предоставляют неверную информацию.
Рекомендую открыть заявку в службу поддержки. ![Response Signature]

]]>https://sla247.ru/forum/post/9506https://sla247.ru/forum/post/9506Wed, 18 Feb 2026 21:07:04 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:03 GMT]]>Есть какие-нибудь идеи?

]]>https://sla247.ru/forum/post/9505https://sla247.ru/forum/post/9505Wed, 18 Feb 2026 21:07:03 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:02 GMT]]>Привет, Нитин, Спасибо за ответ. Я не являюсь конечным пользователем, и это не моя
организация, мы являемся партнером Cisco, и конечный клиент сообщил об этом статусе.
Это внутренний Jabber.
Эта страница появляется напрямую, и невозможно войти в систему.

]]>https://sla247.ru/forum/post/9504https://sla247.ru/forum/post/9504Wed, 18 Feb 2026 21:07:02 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:01 GMT]]>Вы конечный пользователь или человек, отвечающий за приложения UC в вашей организации?
Какова ваша конфигурация? Не работает внутренний вход в Jabber или MRA?
Вы упомянули, что при открытии Jabber вы видите эту страницу. Страница, о которой вы упомянули в OP, открывается при нажатии на «Сообщить о проблеме», где есть возможность скачать журналы. Ваш вход
работает? ![Response Signature]

]]>https://sla247.ru/forum/post/9503https://sla247.ru/forum/post/9503Wed, 18 Feb 2026 21:07:01 GMT<![CDATA[Reply to Jabber после обновления версии Windows on Wed, 18 Feb 2026 21:07:00 GMT]]>Спасибо всем Я смог решить проблему после завершения всех обновлений Windows и добавления функции Media Pack на ПК.

]]>https://sla247.ru/forum/post/9502https://sla247.ru/forum/post/9502Wed, 18 Feb 2026 21:07:00 GMT