CUCM 12.5 utils ntp status по-прежнему не синхронизирован

Reply to CUCM 12.5 utils ntp status по-прежнему не синхронизирован on Wed, 18 Feb 2026 21:09:24 GMT

piyush aghera — Wed, 18 Feb 2026 21:09:24 GMT

У меня почти такая же настройка, и она работает нормально, так что это не имеет ничего общего с лицензированием или тем, откуда ISR получает информацию. Я вижу, что у вас очень высокий стратум, поэтому я думаю, что вам следует добавить команду «ntp master 1» в ваш ISR, чтобы другие компоненты, такие как CUCM, которые ссылаются на него, получили более низкий стратум. Если вы считаете, что проблема в Windows Server, вы можете изменить источник NTP на шлюзе ISR на что-то более общее, например «us.pool.ntp.org». Но сейчас я хочу сказать о более высоком уровне, который CUCM определенно не нравится.

Reply to CUCM 12.5 utils ntp status по-прежнему не синхронизирован on Wed, 18 Feb 2026 21:09:23 GMT

Nithin Eluvathingal — Wed, 18 Feb 2026 21:09:23 GMT

Cisco не рекомендует использовать сервер NTP Windows для приложений Unified Communications и вместо этого советует использовать сервер NTP на базе Linux. Я всегда прошу своих клиентов предоставить сервер NTP на базе Linux. Если клиент не может его предоставить, мы настраиваем ISR в качестве сервера NTP, при этом ISR синхронизируется с сервером NTP Windows. Это обычная настройка. Не могли бы вы поделиться конфигурацией маршрутизатора ISR 4K, которую вы использовали для его настройки в качестве сервера NTP? В вашем случае После синхронизации маршрутизатора с сервером NTP Windows, CUCM также должен синхронизироваться. При настройке маршрутизатора в качестве сервера NTP
убедитесь
,
что значение страты установлено меньше 4
, так как Cisco рекомендует, чтобы страта не превышала 4. Подробная информация об ограничениях CUCM Windows NTP приведена в документе ниже.
Обратите внимание, что отсутствие синхронизации CUCM с вашим маршрутизатором не связано с лицензированием. ![NithinEluvathingal_0-1753921212298.png] https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/215537-network-time-protocol-ntp-on-cucm.html 2.12.0.0 2.12.0.0 ![Response Signature]

Reply to CUCM 12.5 utils ntp status по-прежнему не синхронизирован on Wed, 18 Feb 2026 21:09:22 GMT

M02@rt37 — Wed, 18 Feb 2026 21:09:22 GMT

Здравствуйте
[, @RH5545] Что касается этой документации, то это нормальное и ожидаемое поведение: ![M02rt37_0-1752399524755.png] -- https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/215537-network-time-protocol-ntp-on-cucm.html Хотя ваш маршрутизатор isr может указывать на сервер Windows для времени вверх по потоку, он, вероятно, только участвует в запросах SNTP к CMOS, что не считается действительным NTP-ссылкой, поэтому CUCM видит «refid INIT» и остается несинхронизированным. С уважением
.ı|ı.ı|ı. Если это помогло, пожалуйста, оцените .ı|ı.ı|ı.

Reply to CUCM 12.5 utils ntp status по-прежнему не синхронизирован on Wed, 18 Feb 2026 21:09:21 GMT

ryabenne — Wed, 18 Feb 2026 21:09:21 GMT

Эта проблема не связана с лицензированием, а связана с NTP-ссылкой. Продукты Cisco работают лучше всего и в основном поддерживают только NTP-ссылки на базе Linux/Unix. По возможности настройте ISR в качестве ссылки страты 1. Если проблема не устранена, рекомендую выполнить захват пакетов на стороне CM и маршрутизатора по мере необходимости.