Пользователь настроен в UCM и может войти в приложение WebEx, но не может совершать звонки (телефонная служба недоступна) с помощью приложения WebEx. Я подтвердил, что пользователь имеет лицензию как для UCM, так и для WebEx в Control Hub. Его настольный телефон работает нормально. Есть ли настройки, которые необходимо применить, чтобы включить звонки WebEx? Этот настольный телефон с функцией звонков WebEx хорошо работает для других пользователей, но человек, который его настроил, недоступен.

]]>https://sla247.ru/forum/topic/148/услуги-webex-phone-недоступны-для-пользователяRSS for NodeFri, 15 May 2026 12:12:28 GMTWed, 21 Jan 2026 21:37:31 GMT60Проблема была решена путем создания профиля устройства CSF и назначения разрешений с помощью Azure. Спасибо всем.

]]>https://sla247.ru/forum/post/877https://sla247.ru/forum/post/877Wed, 21 Jan 2026 21:37:35 GMTСпасибо. Я читаю руководство.

]]>https://sla247.ru/forum/post/876https://sla247.ru/forum/post/876Wed, 21 Jan 2026 21:37:34 GMTНе могли бы вы пояснить подробнее? Ваша среда — это Webex Calling или Webex App Calling в CM (Webex CM Phone Service), поскольку второй вариант аналогичен традиционной настройке MRA, такой как Cisco Jabber, с некоторыми дополнительными шагами в Webex Control Hub https://help.webex.com/en-us/article/nj8v6wg/Deployment-guide-for-Calling-in-Webex-App- (Unified-CM)

]]>https://sla247.ru/forum/post/875https://sla247.ru/forum/post/875Wed, 21 Jan 2026 21:37:33 GMTУ пользователя есть устройство CSF, TCT или BOT, созданное в CM? Тип устройства зависит от того, какую конечную точку использует пользователь: для компьютерного клиента это будет CSF, для мобильного устройства Apple — TCT, а для мобильного устройства Android — BOT. Это устройство используется программным обеспечением клиентского устройства для предоставления услуг связи. ![Response Signature]

]]>https://sla247.ru/forum/post/874https://sla247.ru/forum/post/874Wed, 21 Jan 2026 21:37:32 GMT