У меня есть неиспользуемый набор навыков, который я хотел бы удалить. При открытии отчета для печати не отображаются назначенные ресурсы. Безопасно ли его удалять? Просто не хочу вызвать что-то вроде частичного обслуживания при удалении скрипта, который все еще назначен приложению.

]]>https://sla247.ru/forum/topic/154/удалить-набор-навыковRSS for NodeFri, 15 May 2026 08:02:32 GMTWed, 21 Jan 2026 21:37:40 GMT60Не за что, G. И ты определенно не одинок, потому что с такими вещами люди сталкиваются не каждый день. Конечно, об этом легко забыть... Еще Cisco?!
Еще спортзал?!
Если этот пост решил твою проблему, пожалуйста, отметь его как «Принятое решение». Будем очень признательны!

]]>https://sla247.ru/forum/post/905https://sla247.ru/forum/post/905Wed, 21 Jan 2026 21:37:43 GMTХорошо, спасибо за дополнительную информацию. Название навыка, о котором идет речь, похоже на новое, и я мог бы по ошибке выбрать ненужный навык!

]]>https://sla247.ru/forum/post/904https://sla247.ru/forum/post/904Wed, 21 Jan 2026 21:37:42 GMTДа, можно безопасно удалить неиспользуемый набор навыков, если в отчете для печати подтверждается, что ему не назначены никакие ресурсы. Однако, чтобы быть особенно осторожным... Быстрая двойная проверка
: запустите: show skillset <name> assignments (CLI) и убедитесь, что в графическом интерфейсе (Call Routing > Skillset > [Your Skillset]) не отображаются «Associated Resources» (Связанные ресурсы).
Кроме того, G, вы должны знать, что наборы навыков влияют на вызовы только в том случае, если на них активно ссылаются в: скриптах маршрутизации вызовов и триггерах приложений
Я бы порекомендовал сначала сделать резервную копию конфигурации, а затем удалить набор навыков во время окна обслуживания. Также G: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/icm_enterprise/icm_enterprise_12_0_1/Configuration/Guide/ucce_b_configuration-guide-for-unified-cce1201/ucce_b_configuration-guide-for-unified-cce1201_chapter_01000.html https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/icm_enterprise/icm_enterprise_15_0_1/administration/guide/ucce_b_150_administration-guide-for-cisco-unified-contact-center-enterprise.pdf https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/crs/express_11_5/maintain_and_operate/guide/UCCX_BK_UF7B627D_00_unified-ccx-administration-guide/UCCX_BK_UF7B627D_00_unified-ccx-administration-guide_chapter_010100.html ![EnesSimnica_0-1753111592529.png] -Энес Еще Cisco?!
Еще спортзал?!
Если этот пост решил вашу проблему, пожалуйста, отметьте его как «Принятое решение». Будем очень признательны!</name>

]]>https://sla247.ru/forum/post/903https://sla247.ru/forum/post/903Wed, 21 Jan 2026 21:37:41 GMT