Возникает исключение при входе в Tidal URL

Reply to Возникает исключение при входе в Tidal URL on Thu, 26 Feb 2026 21:34:21 GMT

jeff.hamway01 — Thu, 26 Feb 2026 21:34:21 GMT

Спасибо за предоставление подробной информации. После анализа предоставленных вами данных, похоже, что вам необходимо установить Java на сервере Tidal Automation Client. Client Manager использует Java Runtime для эффективной работы. Все файлы Java .jar можно найти в папке clientmanager\lib. Вот моя рекомендация:

Установите Java 1.8.
Добавьте в «переменные среды» компьютеров Windows Server переменную Java_Home с указанием местоположения установленного приложения Java.
На сервере Client Manager отредактируйте файл clientmgr.props и добавьте строку: JAVA_HOME=C:\Program Files\Java\jre1.8.xxxxxx (или другое место, где вы установили Java).
Перезапустите сервер Client
Manager. ПРИМЕЧАНИЕ: Надеюсь, у вас есть более низкая среда для тестирования. Также обратите внимание, что в файле master.props основной среды также есть параметр Java_Home, поэтому Java должна быть установлена как на основном сервере, так и на клиентских серверах.
И последнее замечание: если у вас мастер и клиент находятся на одном сервере, это плохая идея.
Если вы смогли использовать клиентский менеджер с браузером и без установленного Java, я не знаю, как это работает.

Reply to Возникает исключение при входе в Tidal URL on Thu, 26 Feb 2026 21:34:20 GMT

m.chenchugiri — Thu, 26 Feb 2026 21:34:20 GMT

Я также попробовал перезагрузить страницу, удалив кэш, данные и файлы cookie, но это не помогло.

Reply to Возникает исключение при входе в Tidal URL on Thu, 26 Feb 2026 21:34:19 GMT

m.chenchugiri — Thu, 26 Feb 2026 21:34:19 GMT

Спасибо за ответ. На моем компьютере не установлена Java. Я пробовал все браузеры, но получаю одну и ту же ошибку. Я использую ОС Windows 10. Пожалуйста, сообщите мне, если есть альтернативный вариант.

Reply to Возникает исключение при входе в Tidal URL on Thu, 26 Feb 2026 21:34:18 GMT

jeff.hamway01 — Thu, 26 Feb 2026 21:34:18 GMT

Здравствуйте, Гири, Пожалуйста, укажите версию Java, версию Windows и браузер, который вы используете. Честно говоря, иногда я получаю эту ошибку, но могу обновить браузер, и она исчезает сама собой.

Reply to Возникает исключение при входе в Tidal URL on Thu, 26 Feb 2026 21:34:17 GMT

m.chenchugiri — Thu, 26 Feb 2026 21:34:17 GMT

Спасибо, Джефф. На самом деле у меня возникла эта проблема из-за несовместимости некоторых шлюзов безопасности (ZScalar). Я решил эту проблему, и теперь все работает нормально.