C9120AXI-B не получает DHCP

Reply to C9120AXI-B не получает DHCP on Fri, 06 Mar 2026 20:37:28 GMT

Rich R — Fri, 06 Mar 2026 20:37:28 GMT

Это должно было быть видно в журналах AP, где вы бы увидели сбой DHCP.
Захват пакетов на порту коммутатора также показал бы это. ------------------------------
Пожалуйста, нажмите
«Полезно»,
если этот пост вам помог, и
«Принять как решение»
(раскрывающееся меню в правом верхнем углу этого ответа), если это ответило на ваш вопрос.

Коды,
рекомендованные TAC для AireOS WLC
и
Коды, рекомендованные TAC для 9800 WLC
Лучшие практики для AireOS WLC
,
Рекомендуемые методы для 9800 WLC
и
Матрица совместимости Cisco
Wireless
Проверьте конфигурацию 9800 WLC с помощью
Wireless Config Analyzer,
используя вывод «show tech
wireless
» или «config paging disable», а затем вывод «show run-config» на AireOS, и используйте
Wireless Debug Analyzer
для анализа отладки клиента WLC
.
Уведомление: FN63942 Точки доступа и WLC не могут создать соединения CAPWAP из-за истечения срока
действия сертификата
. Уведомление: FN72424 Более поздние версии точек доступа WiFi 6 не могут подключиться к WLC — требуется обновление
программного обеспечения
. Уведомление: FN72524 Точки доступа IOS застревают в состоянии загрузки после 4 декабря 2022 г. из-за истечения
срока
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/725/fn72524.html
действия
сертификата
— исправлено в 8.10.196.0, последних версиях 9800,
8.5.182.12
(8.5.182.13 для 3504) и
8.5.182.109
(IRCM, 8.5.182.111 для 3504)
Уведомление: FN70479 Точка доступа не может подключиться или подключается с одним радиомодулем из-за несовместимости стран, требуется RMA
Как избежать цикла перезагрузки из-за поврежденного образа на точках доступа Wave 2 и Catalyst 11ax (CSCvx32806)
Уведомление: FN74035 - Точки доступа Wave2 DFS могут не обнаруживать Radar после проверки доступности канала
Список
[ошибок]
[Leo]
,
[влияющих на точки доступа]
[2800/3800/4800/1560]
Стандартная скорость передачи данных консоли точки доступа с версии 17.12.x составляет 115200
— введено
CSCwe88390

Reply to C9120AXI-B не получает DHCP on Fri, 06 Mar 2026 20:37:27 GMT

Rich R — Fri, 06 Mar 2026 20:37:27 GMT

Это единственные логи, которые я вижу.
Извините, но это невозможно — до этого момента есть сотни строк логов. Подключите кабель консоли, а затем перезагрузите точку доступа. Убедитесь, что ваш терминал ведет запись в файл, чтобы вы могли получить
полные
логи с момента включения. Затем прикрепите текстовый файл с этими логами к своему ответу здесь, чтобы мы могли их посмотреть. Мое первое предположение — это проблема с питанием.
Вы используете POE-коммутатор или инжектор питания?
В любом случае — имеет ли он номинальную мощность не менее POE+ 30 Вт (802.3at) и включены ли CDP или LLDP?
Что показывает команда «show power inline detail» на коммутаторе?
А также «show cdp neigh detail» и «show lldp neigh detail». Какая версия программного обеспечения установлена на точке доступа? (show version) ------------------------------ Если этот пост был вам
полезен, нажмите
«Полезно»
и
«Принять как решение»
(раскрывающееся меню в правом верхнем углу этого ответа), если он ответил на ваш вопрос.

Коды,
рекомендованные TAC для AireOS WLC
и
Коды, рекомендованные TAC для 9800 WLC
Лучшие практики для AireOS WLC
,
Рекомендуемые методы для 9800 WLC
и
Матрица совместимости Cisco
Wireless
Проверьте конфигурацию 9800 WLC с помощью
Wireless Config Analyzer,
используя вывод «show tech
wireless
» или «config paging disable», а затем вывод «show run-config» на AireOS, и используйте
Wireless Debug Analyzer
для анализа отладки клиента WLC
.
Уведомление: FN63942 Точки доступа и WLC не могут создать соединения CAPWAP из-за истечения срока
действия сертификата
. Уведомление: FN72424 Более поздние версии точек доступа WiFi 6 не могут подключиться к WLC — требуется обновление
программного обеспечения
. Уведомление: FN72524 Точки доступа IOS застревают в состоянии загрузки после 4 декабря 2022 г. из-за истечения
срока
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/725/fn72524.html
действия
сертификата
— исправлено в 8.10.196.0, последних версиях 9800,
8.5.182.12
(8.5.182.13 для 3504) и
8.5.182.109
(IRCM, 8.5.182.111 для 3504)
Уведомление: FN70479 Точка доступа не подключается или подключается с одним радиомодулем из-за несовместимости стран, требуется RMA
Как избежать цикла перезагрузки из-за поврежденного образа на точках доступа Wave 2 и Catalyst 11ax (CSCvx32806)
Уведомление: FN74035 - Точки доступа Wave2 DFS могут не обнаруживать Radar после проверки доступности канала
Список
[ошибок]
[Leo]
,
[влияющих на точки доступа]
[2800/3800/4800/1560]
Стандартная скорость передачи данных консоли точки доступа с версии 17.12.x составляет 115200
— введено
CSCwe88390

Reply to C9120AXI-B не получает DHCP on Fri, 06 Mar 2026 20:37:26 GMT

balaji.bandi — Fri, 06 Mar 2026 20:37:26 GMT

Those are the only logs I see. When I try to configure a static address, I cannot ping it from the network and the AP cannot ping the configured gateway Вы настраиваете IP-адрес с консоли? Надеюсь, IP-адрес не конфликтует с другими? BB
=====Preenayamo Vasudevam=====
***** Оцените все полезные ответы *****
Как обратиться за помощью к сообществу Cisco

Reply to C9120AXI-B не получает DHCP on Fri, 06 Mar 2026 20:37:25 GMT

scottsassin — Fri, 06 Mar 2026 20:37:25 GMT

Это единственные журналы, которые я вижу. Когда я пытаюсь настроить статический адрес, я не могу выполнить ping из сети, а точка доступа не может выполнить ping настроенного шлюза. Я открыл заявку в службу технической поддержки.

Reply to C9120AXI-B не получает DHCP on Fri, 06 Mar 2026 20:37:24 GMT

Flavio Miranda — Fri, 06 Mar 2026 20:37:24 GMT

@scottsassin Из журналов видно, что происходит флаппинг соединения. Трудно сказать, является ли это причиной сбоя DHCP, но, конечно, это нехорошо. Эти точки доступа используют PoE? Какой это коммутатор и как он настроен? Вы используете опции DHCP? Какие именно? Это единственные журналы, которые вы видите?

Reply to C9120AXI-B не получает DHCP on Fri, 06 Mar 2026 20:37:23 GMT

scottsassin — Fri, 06 Mar 2026 20:37:23 GMT

Оказалось, что эта проблема была вызвана двумя DHCP-серверами, у которых возникли проблемы с синхронизацией.