Здравствуйте, команда! У меня есть одна просьба. На самом деле я хочу настроить оповещение по электронной почте, то есть «оповещение должно приходить по почте, когда Cisco ip ohone выходит из строя/дерегистрируется/выключается». Не могли бы вы сообщить мне, возможно ли это, и если да, то проинструктировать меня, как это сделать. Спасибо за вашу поддержку.

]]>https://sla247.ru/forum/topic/88/настройка-оповещений-при-выходе-из-строя-ip-телефона-ciscoRSS for NodeFri, 15 May 2026 08:35:53 GMTWed, 21 Jan 2026 21:35:36 GMT60Здравствуйте, мадам, Спасибо за ваш ответ. На самом деле, мне нужно оповещение для любого телефона в организации. Например, если у нас есть 500 IP-телефонов и любой из них выходит из строя, должно генерироваться оповещение (электронное письмо/уведомление Outlook). Если это возможно, не могли бы вы подсказать мне, как правильно настроить систему?

]]>https://sla247.ru/forum/post/468https://sla247.ru/forum/post/468Wed, 21 Jan 2026 21:35:39 GMTRTMT может выдать предупреждение, когда телефоны выходят из строя, но я не думаю, что он может сделать это для конкретного телефона. Вам нужно предупреждение для конкретного телефона или для любого телефона? Марен

]]>https://sla247.ru/forum/post/467https://sla247.ru/forum/post/467Wed, 21 Jan 2026 21:35:38 GMTВ RTMT перейдите в раздел «Phones Registered» (Зарегистрированные телефоны) в разделе Cisco CallManager и настройте пользовательское оповещение, при котором, если количество зарегистрированных телефонов уменьшится на 1 (или более), система отправит вам оповещение. (У меня сейчас нет RTMT, и я не могу точно вспомнить названия, поэтому вам, возможно, придется поискать этот конкретный счетчик производительности). Вам также необходимо настроить SMTP, чтобы CUCM мог отправлять вам электронные письма. После настройки оповещение находится в CUCM, а не в RTMT, поэтому вам не нужно открывать RTMT, чтобы оповещение было сгенерировано. Вот ссылка на документ Cisco, в котором показано, как настроить пользовательское оповещение: «Настройка пользовательского оповещения в инструменте Cisco Real Time Monitoring Tool»
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/213294-configure-custom-alert-in-cisco-real-tim.html А вот ссылка на настройку SMTP для CUCM: «Настройка уведомлений по электронной почте для определенного узла в кластере CUCM»
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/213292-configure-email-notification-for-specifi.html Обе эти инструкции технически предназначены для более старых версий CUCM, но они не изменились и должны работать для любой последней версии. Это должно помочь вам начать работу. Если у вас есть вопросы, сообщите нам. Марен

]]>https://sla247.ru/forum/post/466https://sla247.ru/forum/post/466Wed, 21 Jan 2026 21:35:37 GMT