WLC 9800 НЕ СОЕДИНЯЕТСЯ С НЕКОТОРЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ANDROID

[frost_michael]

Возможно, это ошибка на точках доступа серии 9100 и устройствах Android 10 с чипсетами Qualcomm — Moto, Nokia, Xiaomi и т. д. Попробуйте включить FT (не адаптивный) и включить безопасность для PSK и PSK + FT. Это сработало для нашей сети dot1x.

[Scott Fella]

Протестируйте с wpa2, а затем с wpa3 и посмотрите, осталась ли проблема. Вы также можете поискать в форуме, так как я знаю, что другие задавали тот же вопрос. -Скотт***
Пожалуйста, оцените полезные сообщения ***

[igalang1093]

Спасибо за помощь, я проверю.

[patoberli]

Какая версия программного обеспечения установлена на WLC?

[igalang1093]

Здравствуйте, WLC работает под управлением версии 16.12.1, RELEASE SOFTWARE

[Scott Fella]

Почему бы вам не попробовать другую версию кода? Вы упомянули некоторые, но не все, поэтому трудно сказать, что именно поможет решить проблему. Я предлагаю обновить несколько разных версий и посмотреть, поможет ли это. Если нет, откройте tac cas и посмотрите, что они скажут... Я предполагаю, что эти устройства Android новые, а не старые? Устройства, которые не подключаются, подключаются нормально с открытым SSID? -Скотт***
Пожалуйста, оцените полезные сообщения ***

[Rafael E]

Это известная ошибка:
https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvu24770 Исправление будет включено в версии 17.3 и 16.12.4, которые планируется выпустить на следующей неделе. (срок может измениться в зависимости от результатов внутреннего тестирования) С уважением,
Рафаэль — TAC

[igalang1093]

Спасибо за помощь. Я попробовал, и это работает.

[frost_michael]

Одно замечание: это вызывало проблемы на устройствах iOS с версией 12 и ниже, а также на устройствах Android 6 и ниже. Они не могли подключиться к SSID с поддержкой FT. Мы включили FT на одном SSID и адаптивный режим на другом, пока не будет найдено постоянное решение для WLC и Android.

[raghuveer.s@unicominfotel.com]

Не работает, мы используем контроллер 9800 с версией программного обеспечения 17.3.3.

[sharmayogita]

В настоящее время мы сталкиваемся с аналогичной проблемой. Мы переходим на WLC 9800 и модель AP C9120AXI-D. IOS-XE версии 17.3.3 Android версии 11 и iPhone могут подключаться, но Android версии 10 не может подключиться. Есть ли на данный момент какое-либо решение этой проблемы?

[stayd]

AP с загруженным основным изображением версии 17.3.3.26 подвержен этой уязвимости.

[fabiano.dantas]

Спасибо за рекомендации, после включения FT и установки флажка PSK +FT устройство Motorola подключилось.

[henrik.stoklund]

Та же проблема... WLC9800 - 17.3.3 и точки доступа 9120/9130. Есть ли решение?