Может ли редактор скриптов включать номера переводов в узел метки?

[JayMoore37655]

У меня есть клиент, который хочет, чтобы в главном меню был пункт для перевода вызова на несколько телефонных линий. Возможно ли это с помощью узла Label в редакторе скриптов? PCCE вер. 12.5

[david.macias]

Не напрямую. Можно использовать группу охоты или Twilio для набора номера. В конечном итоге, для совершения звонков вам понадобится что-то еще. Дэвид Блог
|
Работа

[bill.king1]

Можете ли вы немного подробнее объяснить, что вы имеете в виду? Например, вы хотите, чтобы меню могло переключаться на разные номера в разное время суток?
Или вы хотите, чтобы оно каким-то образом объединяло людей в конференцию?

[JayMoore37655]

Здравствуйте
[, @bill.king1.]
Я хотел бы иметь в меню опцию, которая позволяла бы одновременно переходить на разные номера в узле передачи этикеток.

[bill.king1]

Да, но вы имеете в виду как способ создания конференц-звонка (т. е. вы звоните, выбираете опцию 1 в меню и хотите, чтобы система одновременно соединила звонок с номерами 2125551234 и 2125559876)?

[JayMoore37655]

Да, это верно. Именно это я и хотел сделать.

[bill.king1]

Привет, просто выскажу свою мысль, но есть некоторые решения на базе UCM, которые могут дать вам то, что вы хотите, например,
Singlewire InformaCast?
Другой вариант, не совсем то, что вам нужно, но если вы хотите остаться в UCCE, это использовать дозвонщик, чтобы в случае возникновения условия X вы могли позвонить всем людям (например, команде IT-реагирования) и прочитать им информацию о том, как подключиться к конференц-мосту.