Ошибка updateWfRule 400 (неправильный запрос) при запуске потока электронных писем

[taborda]

Привет, команда! Я не могу активировать поток электронной почты в Webex Connect. Когда я пытаюсь запустить поток в приложении электронной почты, в консоли браузера появляется следующая ошибка:
POST
https://XXXXXXXXXXXX.eu.webexconnect.io/connectapi/v1/service/24019/flow/updateWfRule
400 (Bad Request) Это Webex Contact Center с цифровыми каналами, настроенными в Webex Connect, и я полагаю, что у меня есть какая-то неверная настройка, но я не могу найти, в чем проблема. Кто-нибудь может мне помочь?

[taborda]

Привет, Да, я пробовал в браузерах Edge, Chrome и Firefox в приватном режиме, и поведение такое же. Похоже, что в
GitHub - CiscoDevNet/webexcc-digital-channels
есть проблема с примером потока электронной почты. Я полагаю, что проблема заключается в узле «Настройка события электронной почты» (том, который мы не можем удалить). После создания нового потока электронной почты с нуля и копирования всех узлов и настроек из примера я смог запустить его в приложении.

[bill.king1]

Можете ли вы прислать скриншот того, что вы имеете в виду? Кроме того, происходит ли это с другими пользователями, если они тоже пытаются выйти в интернет? Пробовали ли вы войти в систему в режиме «Приватный/Инкогнито»?

[taborda]

Привет, Билл, Ниже приведены скриншоты с активированными инструментами разработчика браузера до и после попытки запустить поток электронных писем: До: ![taborda_0-1739524045712.png] После нажатия кнопки «Запустить» появилось красное всплывающее окно с сообщением «ОК» и сообщением об ошибке в консоли инструментов разработчика: ![taborda_1-1739524082518.png] Большое спасибо,

[bill.king1]

Вы пробовали это с другими пользователями? И пробовали ли вы запустить его в режиме «Приватный/Инкогнито»?

[bill.king1]

Спасибо за информацию, но это странно, иначе ни один из выбранных людьми вариантов не сработал бы. Вы отправили сообщение пользователю, который опубликовал код на GitHub, на случай, если он знает об этой проблеме?