Skip to content
  • Категории
  • Последние
  • Метки
  • Популярные
  • Пользователи
  • Группы
Skins
  • Light
  • Brite
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • По умолчанию (Нет скина)
  • Нет скина
Collapse

Networks Engineering

  1. Главная
  2. Совместная работа (Collaboration)
  3. Контакт-центр (Contact Center)
  4. Истечение времени ожидания подключения к базе данных в приложении CVP

Истечение времени ожидания подключения к базе данных в приложении CVP

Запланировано Прикреплена Закрыта Перенесена Контакт-центр (Contact Center)
15 Сообщения 0 Posters 0 Просмотры
  • Сначала старые
  • Сначала новые
  • По количеству голосов
Ответить
  • Ответить, создав новую тему
Авторизуйтесь, чтобы ответить
Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
  • B Не в сети
    B Не в сети
    bill.king1
    написал в отредактировано
    #3

    Вы пробовали без раздела «connection-creation-retry-attempts="5"», чтобы увидеть, есть ли какие-то улучшения/различия? Кроме того, какая это версия CVP?

    1 ответ Последний ответ
    0
    • B Не в сети
      B Не в сети
      bill.king1
      написал в отредактировано
      #4

      Привет,
      @janinegraves
      , я предполагаю, что это тот дефект, о котором ты говоришь? https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCvo75092

      1 ответ Последний ответ
      0
      • P Не в сети
        P Не в сети
        piyush aghera
        написал в отредактировано
        #5

        Это решило мою проблему с SQL 2019 и CVP 12.6. Добавлю, что я только что обновил свое приложение vxml с помощью скрипта updateapp.sh после изменения context.xml, и изменения были применены. Я не перезапускал службу VXML, но сделаю это в нерабочее время. Спасибо, Дженин, как всегда, ты была спасительницей, когда дело касалось приложений CVP VXML.

        1 ответ Последний ответ
        0
        • J Не в сети
          J Не в сети
          janinegraves
          написал в отредактировано
          #6

          Рад слышать, что это помогло!

          1 ответ Последний ответ
          0
          • C Не в сети
            C Не в сети
            chad_meyer
            написал в отредактировано
            #7

            Спасибо вам обоим за ответ.
            @bill.king1
            Я сначала удалил эту запись, а затем добавил ее для тестирования.
            @janinegraves
            В настоящее время мы используем CVP v11.6 и предположили, что ваше замечание относится к v12+. Я удалю эту запись и попробую еще раз.

            1 ответ Последний ответ
            0
            • J Не в сети
              J Не в сети
              janinegraves
              написал в отредактировано
              #8

              Обязательно перезапустите VXML Server после внесения любых изменений в файл context.xml.

              1 ответ Последний ответ
              0
              • C Не в сети
                C Не в сети
                chad_meyer
                написал в отредактировано
                #9

                Устранение этой проблемы, Джанин, сработало. Оказалось, что поскольку я настроил базу данных SQL как группу доступности для обеспечения избыточности, при переключении на резервный сервер иногда происходило отключение от базы данных. Удаление строки из контекстного файла помогло. Спасибо!

                1 ответ Последний ответ
                0
                • A Не в сети
                  A Не в сети
                  Ahmed Adeyemi
                  написал в отредактировано
                  #10

                  Здравствуйте, Чад, не могли бы вы поделиться примером вашего XML-файла, потому что у меня возникает странная ошибка? Хотя у меня есть несколько типов баз данных, я действительно пытаюсь заставить работать MS SQL, но получаю ошибку «INVALID_CHARACTER_ERR: Указан недопустимый или нелегальный символ XML».

                  context1.xml.zip

                  1 ответ Последний ответ
                  0
                  • C Не в сети
                    C Не в сети
                    chad_meyer
                    написал в отредактировано
                    #11

                    Ахмед, Не могли бы вы поделиться со мной своим xml-файлом, чтобы я мог его посмотреть? Также сообщите мне, какую версию SQL/CVP вы используете.

                    1 ответ Последний ответ
                    0
                    • A Не в сети
                      A Не в сети
                      Ahmed Adeyemi
                      написал в отредактировано
                      #12

                      Я использую CVP 12.6 с SQL 2016. Ниже прикреплен мой файл context.xml в формате zip.

                      context1.xml.zip

                      1 ответ Последний ответ
                      0
                      • C Не в сети
                        C Не в сети
                        chad_meyer
                        написал в отредактировано
                        #13

                        Ахмед, я предполагаю, что вы видите это как ошибку Java в журналах ошибок приложения? Tomcat не любит специальные символы, поэтому я рискну предположить, что символ «@» в вашем пароле может быть причиной проблемы. Вы можете либо попробовать заменить этот символ, либо полностью его опустить. Я предлагаю второе, чтобы обеспечить подключение.

                        1 ответ Последний ответ
                        0
                        • A Не в сети
                          A Не в сети
                          Ahmed Adeyemi
                          написал в отредактировано
                          #14

                          Спасибо, Чад. Я также пробовал использовать простой пароль «password», но получаю ту же ошибку.

                          1 ответ Последний ответ
                          0
                          • J Не в сети
                            J Не в сети
                            janinegraves
                            написал в отредактировано
                            #15

                            Ахмед, я удалил пробелы из своего файла context.xml и заменил их разрывами строк (как у вас) и получил ту же ошибку, что и вы: «недопустимый символ в XML». Поэтому я почти уверен, что если вы добавите пробел между каждым атрибутом, как здесь, это решит вашу проблему. type="javax.sql.DataSource" DriverClassName="com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver" url="jdbc:sqlserver://onl-mssql.voicelab.local:1433;DatabaseName=Cisco;user=sa;password=@DBAadmin;encrypt=true;trustServerCertificate=true"/>

                            1 ответ Последний ответ
                            0

                            Здравствуйте! Похоже, вам интересна эта беседа, но у вас пока нет учетной записи.

                            Вы устали просматривать одни и те же посты каждый раз, когда заходите на сайт? После регистрации, вам не придётся искать обсуждения в которых вы принимали участие, настройте уведомления о новых сообщениях так как вам это удобно (по электронной почте или уведомлением). У вас появится возможность сохранять закладки и ставить лайки постам, чтобы выразить свою благодарность другим участникам сообщества.

                            С вашими комментариями этот пост может стать ещё лучше 💗

                            Зарегистрироваться Войти
                            Ответить
                            • Ответить, создав новую тему
                            Авторизуйтесь, чтобы ответить
                            • Сначала старые
                            • Сначала новые
                            • По количеству голосов


                            • Войти

                            • Нет учётной записи? Зарегистрироваться

                            • Login or register to search.
                            • Первое сообщение
                              Последнее сообщение
                            0
                            • Категории
                            • Последние
                            • Метки
                            • Популярные
                            • Пользователи
                            • Группы