Невозможно напрямую обновить CUCM 14 до CUCM 15

[colby11]

Текущая версия:
CUCM 14.0.1.12900-161
Попытка обновления до: CUCM 15.0.1.13901-2, а также была попытка обновления до CUCM 15.0.1.10000-32 Я пытаюсь обновить CUCM 14 до CUCM 15, но каждый раз, когда я пытаюсь выполнить обновление, возникает ошибка «/usr/local/platform/conf/platformConfig.xml field validation failed during a system upgrade» (Проверка поля /usr/local/platform/conf/platformConfig.xml завершилась сбоем во время обновления системы) и «System info not updated by InstallWizard on new partition(1)» (Информация о системе не обновлена InstallWizard на новом разделе (1)). Я попробовал все, что смог найти в Интернете, но, что бы я ни пробовал, обновление не удается. ESXi и VM обновлены в соответствии с матрицей, и VM соответствует требуемым спецификациям. Я запустил файл COP перед обновлением и получил 0 ошибок. Я пробовал разные программы SFTP, пробовал обновлять через CLI и CUCM OS GUI, пробовал поместить .iso в хранилище данных VM, но каждый раз получаю вышеуказанную ошибку. Если я пытаюсь выполнить несколько обновлений подряд без перезапуска CUCM, получаю сообщение «Неизвестная ошибка при доступе к файлу», но, похоже, это баг. У кого-нибудь есть идеи, что можно попробовать/сделать? В настоящее время я пытаюсь раздобыть загрузочный ISO-образ и просто пересобрать систему, используя предоставленный Cisco OVA-образ, но пока что я хочу попробовать заставить это работать без пересборки.

[Brad Magnani]

Привет,
@colby11
, не видя подробностей журнала установки, чтобы понять, что может происходить, вы можете просто проверить эту известную ошибку, которая может привести к сбоям с теми самыми ошибками, о которых вы упоминаете:
Обновление не удается, если длина пароля администратора превышает 31 символ и/или содержит %
https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc06341 Брэд

[colby11]

@Brad Magnani
Большое спасибо! Изменил пароль в соответствии с параметрами, указанными в этом баге, и смог успешно выполнить обновление!