Cisco Enterprise Chat и электронная почта — обновление с Non-HA до HA
-
Здравствуйте! У меня установлен Cisco PCCE 12.6.2 с ECE 12.6 только на Side-A Non-HA. Теперь я хочу, чтобы этот ECE также был в HA, для этого я попытался изучить вопрос, но не смог найти точную процедуру. Согласно документу Cisco ECE HA, я должен создать кластер Windows, а затем кластер SQL. Мне также придется обновить версию SQL с STD до Ent. Теперь я не знаю, с чего начать и как действовать дальше. Кроме того, я должен сохранить бизнес-данные в неизменном виде. Спасибо Дхармендра
-
Следуйте приложению
https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cust_contact/contact_center/enterprise_chat_email/enterprise_chat_email_12_6_1/Installation/Guide/ece126_installationguide_for_pcce.pdf Это также надежный документ:
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/contact-center/enterprise-chat-email/215682-initial-install-of-ece-400-agent-ha-conf.html -
Спасибо, Омар, я думаю, я получил ответ!
Здравствуйте! Похоже, вам интересна эта беседа, но у вас пока нет учетной записи.
Вы устали просматривать одни и те же посты каждый раз, когда заходите на сайт? После регистрации, вам не придётся искать обсуждения в которых вы принимали участие, настройте уведомления о новых сообщениях так как вам это удобно (по электронной почте или уведомлением). У вас появится возможность сохранять закладки и ставить лайки постам, чтобы выразить свою благодарность другим участникам сообщества.
С вашими комментариями этот пост может стать ещё лучше 💗
Зарегистрироваться Войти