Как освободить место на диске для NCS5501-SE во время обновления?

[RahmaSallm]

У нас возникли проблемы с обновлением одного из наших NCS 5501-SE с версии 7.5.2 до версии IOS-XR 7.7.21.
Мы следовали инструкции по обновлению, выполнив «классическое обновление». При выполнении команды «install activate id < id#> noprompt» в «журнале установки» появляется следующее
сообщение об ошибке 2024-02-29 16:39:41 Операция установки 97 запущена пользователем manne:
2024-02-29 16:39:41 install activate id 96 noprompt
2024-02-29 16:39:44 В данный момент операция установки
не выполняется 2024-02-29 16:39:44 Проверка готовности системы к операции
установки 2024-02-29 16:39:45 Выполняется «install
activate» 2024-02-29 16:39:45 ISO ncs5500-mini-x-7.7.21 в списке входных пакетов. Будет выполнено обновление системы до версии 7.7.21.
2024-02-29 16:39:49 Оптимизирован список для подготовки после очистки входного списка для замененных пакетов:
ncs5500-mpls-2.1.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-eigrp-1.0.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-lictrl-1.0.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-isis-2.1.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-ospf-2.0.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-mgbl-3.0.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-k9sec-3.1.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-li-1.0.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-mcast-3.0.0.0-r7721.x86_64
ncs5500-mini-x-7.7.21
ncs5500-mpls-te-rsvp-3.1.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 Список пакетов:
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-mpls-2.1.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-eigrp-1.0.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-lictrl-1.0.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-isis-2.1.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-ospf-2.0.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-mgbl-3.0.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-k9sec-3.1.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-li-1.0.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-mcast-3.0.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-mini-x-7.7.21
2024-02-29 16:39:49 ncs5500-mpls-te-rsvp-3.1.0.0-r7721.x86_64
2024-02-29 16:39:49 Операция прошла точку невозврата и больше не может быть остановлена!
2024-02-29 16:39:49 Действие 1: начата подготовка к
установке 2024-02-29 16:39:49 Запуск операции подготовки.
Это может занять некоторое время...
2024-02-29 16:40:44 Во время установки в виртуальной машине sysadmin произошла следующая ошибка:
2024-02-29 16:40:44 Подготовка завершилась с ошибкой:
Ошибка CMD=python /opt/cisco/calvados/bin/lvutils.py system --staging_loc /misc/disk1 --initrd /media/install_tmpfs/tmp.wAb5xjack3/boot/initrd.img вернула --->
2024-02-29 16:40:44 Стек
ошибок для 0/RP0 :
#1 Недостаточно места для извлечения /media/install_tmpfs/tmp.wAb5xjack3/boot/initrd.img в промежуточное хранилище /misc/disk1. Свободное место в промежуточном хранилище: 1575 МБ, размер initrd: 1824 МБ, предполагаемый размер initrd без сжатия: 2371 МБ
. Соберите информацию «show tech-support install one-showtech» из XR и
«show tech-support ctrace» из Admin и передайте ее представителю TAC для
получения поддержки.
2024-02-29 16:40:48 Завершение операции 97
2024-02-29 16:40:48 Операция установки 97 прервана
Мы видим, что после запуска «install add source» на диске осталось не так много места:
RP/0/RP0/CPU0:wan-kantorn01#sh media location all
Mon Mar 4 13:58:08.722 CET
Media Info for Location: node0_RP0_CPU0
Partition Size Used Percent
Avail-------------------------------------------------- ------------------
rootfs: 3,9 ГБ 1,9 ГБ 50 % 1,9 ГБ
apphost: 3,7 ГБ 133 МБ 4 % 3,
4 ГБ /dev/sde 969 МБ 520 МБ 58 % 383 МБ
жесткий диск: 5,6 ГБ 2,0 ГБ 38 % 3,3 ГБ
журнал: 459M 138M 33% 287M
config: 459M 3.1M 1% 422M
disk0: 2.0G 49M 3% 1.8G
Информация о носителе для местоположения: node0_0_CPU0 Размер
раздела Использовано Процент
Доступно-------------------------------------------------- ------------------
rootfs: 3,9 ГБ 2,9 ГБ 79 % 805 МБ
apphost: 3,7 ГБ 133 МБ 4 % 3,4
ГБ /dev/sde 969 МБ 520 МБ 58 % 383 МБ
жесткий диск: 5,6 ГБ 2,0 ГБ 38 % 3,3 ГБ
log: 459 МБ 79 МБ 19 % 346 МБ
config: 459 МБ 800 КБ 1 % 424 МБ
disk0: 2,0 ГБ 5,1 МБ 1 % 1,9 ГБ
Похоже, что здесь есть ошибка, но обходного пути нет.
https://bst.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc78463
Как мы можем освободить место на диске и продолжить обновление?
​

[f00z]

Раньше сталкивался с этой проблемой, слишком долго приходилось ее решать. Сохраните конфигурацию устройства где-нибудь. Возьмите USB-накопитель, используйте USB-загрузочный образ, переформатируйте и установите все заново. Создайте GISO для нужных вам настроек или установите SMU после запуска.

[RahmaSallm]

Есть ли подробное руководство по «переформатированию/сбросу к заводским настройкам» и установке через USB?

[f00z]

Просто обычная установка с USB. Обычно проблема возникает из-за того, что у вас не установлены SMU-мосты (их нужно установить, затем перезагрузить компьютер и повторить попытку обновления). Но иногда это не помогает, иногда процесс застревает на несколько часов и ничего не происходит. Мне проще переустановить все заново. Существуют различные руководства, например
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/iosxr/ncs5500/system-setup/73x/b-system-setup-cg-ncs5500-73x/perform-disaster-recovery.html

[anpetit]

Здравствуйте,
@RahmaSallm
,
@f00z
,
надеюсь, у вас все хорошо.
Просто первое, что пришло в голову, но в этом случае может помочь команда «
install remove inactive all
» как в XR, так и в admin VM.
Хорошего дня.
С уважением,