Устройство ISE: зависание при обновлении узлов

[jaheshkhan]

Я обновил ISE с двумя узлами с версии 3.0 до 3.2. Но после обновления мой основной узел стал вторичным и отображается как обновленный , но когда я перешел на страницу обновления, там отображается общий процесс обновления. Статус застрял даже через два часа. ![jaheshkhan_0-1698681424008.png] Могу ли я узнать, что делать в этой ситуации? Я выбрал вариант раздельного обновления, и это был единственный доступный для меня вариант.

[Mark Elsen]

• К сведению:
  https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/security/identity-services-engine/220195-troubleshoot-identity-services-engine-i.html М. -- Пусть все происходит с тобой
  Красота и ужас
  Просто продолжай идти
  Ни одно чувство не является окончательным
  Райнер Мария Рильке
  (1899)

[Greg Gibbs]

Если это проблема с производством, лучше всего открыть заявку TAC для немедленного расследования. Если это не проблема производства, лучшим решением, вероятно, будет переустановка старого P-PAN с ISE 3.2, отмена регистрации старого узла из развертывания на новом действующем P-PAN, повторная регистрация узла в качестве вторичного PAN, а затем его повторное повышение до первичного PAN после синхронизации.

[tperrier]

Отвечаю через два года, так что надеюсь, вы уже решили свою проблему.
![:grinning_face_with_smiling_eyes:]
Но поскольку это первый результат в поиске Google, я опишу это, если это может помочь кому-то еще. У меня была такая же проблема при обновлении с версии 2.7 до 3.2. Затем я попробовал применить последний патч (на данный момент 7). Он исправил новый первичный сервер, затем новый вторичный (который является бывшим первичным сервером, который застрял), и проблема исчезла. Это проще и быстрее, чем развертывание новой виртуальной машины, и в любом случае рекомендуется.