Загрузка точек доступа Catalyst AX с несоответствием регуляторного домена в слоте 1

[jasonm002]

Все, кто читает это и имеет точки доступа Catalyst AX series и 9800 WLC, могут ли вы выполнить команду «show ap slots» и найти точки доступа, у которых радио слота 1 отображается как «802.11b/g»? Например, затронутая точка доступа будет выглядеть так в выводе команды «show ap slots»: ap-name 3 C9130AXI-B 802.11b/g
802.11b/g
802.11a В версии 17.9.3 (также однажды произошло в версии 17.9.1) обнаружена проблема, при которой вероятность того, что точка доступа Catalyst AX series подключится к контроллеру с несоответствием регуляторного домена в слоте 1, составляет примерно 1/1000, даже если код страны установлен глобально и в профиле подключения точки доступа. Наблюдается на C9130AXI-B; другие модели могут быть затронуты. Перезагрузка затронутой точки доступа позволяет обойти проблему, но ее очень сложно обнаружить; единственный способ, который я нашел для ручного обнаружения, — это выполнить команду «show ap slots» через SSH и найти радиостанции слота 1, отображающиеся как «802.11b/g», что неверно для 9130AXI-B и, вероятно, для любой точки доступа Catalyst. DNAC не выдает сигнал тревоги по этому поводу, и радиослот будет полностью отсутствовать в выводе команды «show ap dot11 5ghz summary». Эта проблема приводит к тому, что у затронутых точек доступа радиослот 1 5 ГГц не работает до перезагрузки точки доступа, что ранее вызвало у меня жалобу на покрытие, когда кто-то заметил на стамблере, что покрытие 5 ГГц в определенной области было плохим. Я открыл заявку в службу поддержки TAC, но поскольку эта проблема возникает не очень часто, возможно, потребуется помощь сообщества, чтобы на нее обратили внимание, и, вероятно, если другие пользователи сталкиваются с ней, им также следует открыть заявки в службу поддержки TAC.

[jasonm002]

Я не видел этого в версии 17.15.x, поэтому обновление до рекомендуемой версии 17.15.x (в настоящее время 17.15.4d) должно решить эту проблему, хотя я не смог найти конкретный идентификатор ошибки в TAC из-за очень низкой частоты ее возникновения.

[Leo Laohoo]

Укажите первые семь символов серийного номера.

[jasonm002]

FJC2529, это VID 02, я также видел его на одном с первыми семью символами серийного номера FJC2640, который является VID 03.

[Leo Laohoo]

У меня есть такие, но я их не вижу. Отправьте запрос в службу поддержки TAC и попросите их проверить. ВАЖНО
: Убедитесь, что заявка TAC находится в очереди
только
в NAM/LATAM или EUMA.

[Rich R]

Я не вижу ни одного такого случая среди 789 точек доступа. ------------------------------ Если этот пост был вам
полезен, нажмите
«Полезно»
и
«Принять как решение»
(раскрывающееся меню в правом верхнем углу этого ответа), если он ответил на ваш вопрос.

Коды,
рекомендованные TAC для AireOS WLC
и
Коды, рекомендованные TAC для 9800 WLC
Лучшие практики для AireOS WLC
,
Рекомендуемые методы для 9800 WLC
и
Матрица совместимости Cisco
Wireless
Проверьте конфигурацию 9800 WLC с помощью
Wireless Config Analyzer,
используя вывод «show tech
wireless
» или «config paging disable», а затем вывод «show run-config» на AireOS, и используйте
Wireless Debug Analyzer
для анализа отладки клиента WLC
.
Уведомление: FN63942 Точки доступа и WLC не могут создать соединения CAPWAP из-за истечения срока
действия сертификата
. Уведомление: FN72424 Более поздние версии точек доступа WiFi 6 не могут подключиться к WLC — требуется обновление
программного обеспечения
. Уведомление: FN72524 Точки доступа IOS застревают в состоянии загрузки после 4 декабря 2022 г. из-за истечения
срока
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/725/fn72524.html
действия
сертификата
— исправлено в 8.10.196.0, последних версиях 9800,
8.5.182.12
(8.5.182.13 для 3504) и
8.5.182.109
(IRCM, 8.5.182.111 для 3504)
Уведомление: FN70479 Точка доступа не подключается или подключается с одним радиомодулем из-за несовместимости стран, требуется RMA
Как избежать цикла перезагрузки из-за поврежденного образа на точках доступа Wave 2 и Catalyst 11ax (CSCvx32806)
Уведомление: FN74035 - Точки доступа Wave2 DFS могут не обнаруживать Radar после проверки доступности канала
Список
[ошибок]
[Leo]
,
[влияющих на точки доступа]
[2800/3800/4800/1560]
Стандартная скорость передачи данных консоли точки доступа с версии 17.12.x составляет 115200
— введено
CSCwe88390

[jasonm002]

Хорошо, спасибо за помощь. Просто к сведению, всем следует проверять свою конфигурацию после каждого обновления, так как, судя по всему, вероятность возникновения этой проблемы составляет примерно 1/1000 в любой конфигурации. Вероятно, это какая-то гонка запуска между точкой доступа и WLC. Я открыл заявку в службу технической поддержки, но не уверен, что смогу воспроизвести эту проблему. В следующий раз, когда я ее увижу, я соберу трассировочные журналы с WLC для этой точки доступа.

[jasonm002]

Это произошло еще с несколькими точками доступа, возможно, это происходит только при обновлении образа и пока что только с 9130AXI-B. Они работают на образе AP версии 17.9.3.203. На данный момент я думаю, что просто подожду и посмотрю, произойдет ли это с какими-либо точками доступа при обновлении до версии 17.9.4, когда она выйдет. Вывод show logging profile wireless, отфильтрованный по MAC-адресу базового радиоаппарата затронутого AP: 2023/07/12 13:42:43.007321393 {wncd_x_R0-1}{1}: [capwapac-smgr-sess] [22145]: (примечание): MAC: c884.a1ce.7800 Получен запрос на статус
конфигурации CAPWAP 2023/07/12 13:42:43.007383342 {wncd_x_R0-1}{1}: [capwapac-smgr-srvr] [22145]: (примечание): MAC: c884.a1ce.7800 Успешно обработан запрос на статус конфигурации.
2023/07/12 13:42:43.007626780 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось проверить слот регистрационного домена. Получение записи радиодиапазона с band_id 0 ошибка:22
2023/07/12 13:42:43.007639597 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось проверить слот регистрационного домена. Получить запись радиодиапазона с band_id 0 ошибка:22
2023/07/12 13:42:43.007650777 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось проверить слот регистрационного домена. Получение записи радиодиапазона с band_id 0 ошибка:22
2023/07/12 13:42:43.007655205 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось обработать полезную нагрузку mac oper cfg. Получен недействительный порог фрагментации 0 для слота 2 диапазона 1
2023/07/12 13:42:43.007663019 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось обработать полезную нагрузку mac oper cfg. Получен недействительный порог фрагментации 0 для слота 2 диапазона 1
2023/07/12 13:42:43.007665745 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось обработать полезную нагрузку mac oper cfg. Получен недействительный порог фрагментации 0 для слота 1 диапазона 1
2023/07/12 13:42:43.007670207 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось обработать полезную нагрузку mac oper cfg. Получен недействительный порог фрагментации 0 для слота 1 диапазона 1
2023/07/12 13:42:43.007672569 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось обработать полезную нагрузку mac oper cfg. Получен недействительный порог фрагментации 0 для слота 0 диапазона 0
12.07.2023 13:42:43.007676625 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось обработать полезную нагрузку mac oper cfg. Получен недействительный порог фрагментации 0 для слота 0 диапазона 0
2023/07/12 13:42:43.007787936 {wncd_x_R0-1}{1}: [mesh-db] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Статус изменения канала Mesh db dca: запись не найдена. Запись должна была присутствовать
2023/07/12 13:42:43.007800818 {wncd_x_R0-1}{1}: [mesh-db] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Статус изменения канала Mesh db dca: запись не найдена. Запись должна была присутствовать
2023/07/12 13:42:43.008574299 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось проверить слот регистрационного домена. Получение записи радиодиапазона с band_id 0 ошибка:22
2023/07/12 13:42:43.008574795 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Установить статус проверки регистрационного домена. Проверка регистрационного домена не прошла для страны США, слот 2
2023/07/12 13:42:43.008601568 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось проверить слот регистрационного домена. Получение записи радиодиапазона с band_id 0 ошибка:22
12.07.2023 13:42:43.008601974 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Установить статус проверки регистрационного домена. Проверка регистрационного домена не удалась для страны США, слот 2
2023/07/12 13:42:43.008639070 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Не удалось проверить слот регистрационного домена. Получение записи радиодиапазона с band_id 0 ошибка:22
12.07.2023 13:42:43.008639514 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-capwap-config] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Установить статус проверки регистрационного домена. Проверка регистрационного домена не прошла для страны США, слот 2
2023/07/12 13:42:43.008646728 {wncd_x_R0-1}{1}: [apmgr-msgelem] [22145]: (ERR): c884.a1ce.7800 Отключение рабочего состояния для радио 2 не соответствовало критериям для включения радио

[jasonm002]

Это все еще происходит в версии 17.9.4, но вероятность этого при обновлении составляет примерно 1/3000, на этот раз пострадал только один AP.