Необходимое изображение не найдено на AP, загружающем изображение из контроллера Loop!

[Cap-24]

Я пытаюсь подключить замену Cisco Air-Cap-1552E, которую я пытаюсь подключить к нашему WLC5508. . Отображается сообщение «Требуемое изображение не найдено на AP, загрузка изображения с контроллера». Похоже, что устройство застряло в цикле загрузки программного обеспечения и перезагрузки, из которого оно не может выйти. Если вам нужно направить меня к другому сообщению об этой проблеме, если она является распространенной, то это нормально. Буду благодарен за совет о следующем шаге для решения этой проблемы. Модель AP —
AIR-CAP1552E-A-K9, WLC 5508 — код программного обеспечения 8.3.133.0 Текущее изображение на тех же точках доступа в производстве — c1550-k9w8-mx.153-3.JD11 Текущий образ на новой точке доступа, пытающейся подключиться к WLC — c1550-k9w8-mx.153-3.JD17

[Cap-24]

@Mark Elsen

• По какой-то причине я получаю сообщение об ошибке при загрузке
  c1550-k9w8-mx.153-3.JD11.
  Не уверен, является ли это файлом, который я скопировал с другого нашего AP, или какой-то другой проблемой. Мне удалось запустить команду сброса, и, похоже, это помогло.

[Cap-24]

@Rich R
@coolbreeze@
[Leo Laohoo]
@Mark Elsen

• Спасибо всем за помощь в решении этой проблемы. Я многому научился, работая над этим и получая ваши ценные советы. Как только я смог установить правильную версию Cisco IOS
  c1550-k9w8-mx.153-3.JD11 на AP, он подключился к WLC и не искал другую версию. Копирование всех файлов из флэш-памяти в формате TAR с производственного AP, а затем извлечение их на AP, который я настраиваю, сработало. Теперь все настроено.

[Mark Elsen]

• Вероятно, это связано с тем, что на точке доступа установлена более
  новая версия, чем требуемая производственная версия, которая в настоящее время используется на 5508. Сбросьте
  настройки точки доступа до заводских и установите
  на нее
  вручную c1550-k9w8-mx.153-3.JD11
  , М. М. -- Пусть все происходит с тобой
  Красота и ужас
  Просто продолжай идти
  Ни одно чувство не является окончательным
  Райнер Мария Рильке
  (1899)

[Cap-24]

@Mark Elsen
— Спасибо за совет. Можете ли вы подсказать, как лучше всего выполнить сброс к заводским настройкам с помощью команд CLI после входа в систему? Для этой модели опция сброса с помощью кнопки просто не работает.

[Mark Elsen]

@Cap-24
Мы с вами и другими уже обсуждали эту тему в
[)
Вы
добились каких-нибудь успехов? М. -- Пусть все происходит с тобой
Красота и ужас
Просто продолжай идти
Ни одно чувство не является окончательным
Райнер Мария Рильке
(1899)

[Leo Laohoo]

FN72524 — Во время обновления/понижения версии программного обеспечения точки доступа Cisco IOS могут оставаться в состоянии загрузки после 4 декабря 2022 г. из-за истечения срока действия сертификата Опубликуйте полный вывод команды «sh ap bundle all». Я подозреваю, что дополнительный пакет AP не был загружен в WLC, где явно указано: Этот пакет является обязательным для поддержки AP802, AP1530,
AP1550
и AP1570.

[Cap-24]

@Leo Laohoo Основная версия: 8.3.133.0 Пакет дополнений AP: не установлен Размер основного образа AP Поддерживаемые AP----------------

---

ap1g1 13120 AP700
ap1g2 13072 AP1600
ap1g4 23208 AP1850/1810
ap1g5 19056 AP1815
ap3g1 9936 AP3500
ap3g2 14940 AP2600,3600,1700,2700,3700
ap3g3 28312 AP2800,3800,1560
c1140 8836 AP1140
c602i 3864 AP600 Вторичная версия: 8.3.133.0 --Еще-- или (q)uit
AP Дополнительный пакет: не установлен Вторичный размер образа AP Поддерживаемые
AP------------------ ---- ------------
ap1g1 13120 AP700
ap1g2 13072 AP1600
ap1g4 23208 AP1850/1810
ap1g5 19056 AP1815
ap3g1 9936 AP3500
ap3g2 14940 AP2600,3600,1700,2700,3700
ap3g3 28312 AP2800,3800,1560
c1140 8836 AP1140
c602i 3864 AP600

[Cap-24]

@Leo Laohoo
@Mark Elsen
— у вас есть другие предложения, что мне попробовать дальше?

[Leo Laohoo]

Посмотрите на вывод команды «show ap bundle all» — 1550 отсутствует в списке. Вот возможные варианты: 1. Приобретите дополнительный пакет AP 2. Выберите другую модель AP

[Cap-24]

Я просто не понимаю, как эта конкретная модель AP уже оказалась в нашей производственной среде? Возможно, она была настроена на предыдущем WLC 5508, который больше не используется, но в настоящее время они подключены к нашему действующему WLC5508. Если бы я смог обновить версию программного обеспечения на WLC до 8.5.182.12, решило бы это проблему и включило бы эту модель AP в дополнительный пакет AP? Буду признателен за ваши отзывы о наших вариантах.

[Cap-24]

@Leo Laohoo

• У меня есть идея, дайте знать, если считаете, что она сработает. У нас есть другая система с WLC5508 с кодом 8.0.133.0, в которой C1550 указан в основном образе. Могу ли я подключить свою точку доступа 1552E к этому WLC и загрузить образ? Тогда, когда я подключу эту точку доступа обратно к нашему WLC, она, надеюсь, не будет пытаться загрузить другое изображение, а просто подключится. Я предполагаю, что она не сможет загрузить изображение, если C1550 не указан в основном изображении. Надеюсь, это имеет смысл. Дайте мне знать, если это может сработать.

[Leo Laohoo]

К сожалению, это не сработает. Прошивка WLC и AP должна быть синхронизирована. Если AP использует новую прошивку (по сравнению с WLC), WLC не позволит AP работать/функционировать.

[Cap-24]

@Leo Laohoo
— Я понял, что то же самое происходит, когда прошивка на точке доступа также имеет более низкую версию. Будет ли WLC пытаться загрузить новую прошивку, если я смогу установить на точку доступа ту же прошивку (
c1550-k9w8-mx.153-3.JD11)
, что и на других наших точках доступа, которые уже используются в производстве? Как обновление программного обеспечения WLC до версии 8.5.182.12 поможет в этой ситуации? Это то же самое, что
приобретение дополнительного пакета AP? Мне удалось подключить AP к другим системам управления WLC, и он подключился и загрузил c1550-k9w8-mx.153-3.JD8, а затем удалил c1550-k9w8-mx.153-3.JD17. Однако, когда я подключил его к нашему WLC, он просто остановился на этапе загрузки. Возможно ли загрузить или скопировать программное обеспечение с одного WLC на другой? Извините, что я прыгаю с одной темы на другую в этом посте, просто пытаюсь понять, какие у меня есть варианты. Спасибо.

[Rich R]

Чтобы прояснить/обобщить несколько моментов, поднятых в этой ветке, для тех, кто будет читать ее позже... - AP
всегда должен
работать с правильной версией программного обеспечения, соответствующей программному обеспечению WLC. См. матрицу совместимости (ссылка ниже) для правильной версии AP для каждой версии WLC. AP всегда будет пытаться загрузить правильную версию с WLC. - Полевые уведомления, ссылки на которые приведены ниже и которые были предоставлены Лео, означают, что если вы используете старые версии программного обеспечения, загрузка программного обеспечения IOS AP с WLC
будет завершаться сбоем и постоянно повторяться
(даже если на WLC установлены правильные образы AP). Вы всегда должны использовать последнюю доступную версию AireOS — в данном случае для 5508 это 8.5.182.12 (ссылка ниже). К сожалению, Cisco недавно удалила программное обеспечение 5508 из списка загрузок из-за
окончания поддержки
,
https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/wireless/5500-series-wireless-controllers/eos-eol-notice-c51-740221.html
поэтому вам придется его поискать — удачи... - Некоторые модели WLC (например, 5508) не включают все образы AP в базовое программное обеспечение, поэтому вам необходимо установить дополнительный пакет AP, чтобы иметь образы программного обеспечения для этих AP, установленные на контроллере. - В этом случае копирование программного обеспечения с другого AP, на котором оно уже установлено, выглядит единственным возможным вариантом — это неудобно и хлопотно, но работает! ------------------------------
Пожалуйста, нажмите
«Полезно»,
если этот пост вам помог, и
«Принять как решение»
(раскрывающееся меню в правом верхнем углу этого ответа), если он ответил на ваш вопрос.

Коды,
рекомендованные TAC для AireOS WLC
и
Коды, рекомендованные TAC для 9800 WLC
Лучшие практики для AireOS WLC
,
Рекомендуемые методы для 9800 WLC
и
Матрица совместимости Cisco
Wireless
Проверьте конфигурацию 9800 WLC с помощью
Wireless Config Analyzer,
используя вывод «show tech
wireless
» или «config paging disable», а затем вывод «show run-config» на AireOS, и используйте
Wireless Debug Analyzer
для анализа отладки клиента WLC
.
Уведомление: FN63942 Точки доступа и WLC не могут создать соединения CAPWAP из-за истечения срока
действия сертификата
. Уведомление: FN72424 Более поздние версии точек доступа WiFi 6 не могут подключиться к WLC — требуется обновление
программного обеспечения
. Уведомление: FN72524 Точки доступа IOS застревают в состоянии загрузки после 4 декабря 2022 г. из-за истечения
срока
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/725/fn72524.html
действия
сертификата
— исправлено в 8.10.196.0, последних версиях 9800,
8.5.182.12
(8.5.182.13 для 3504) и
8.5.182.109
(IRCM, 8.5.182.111 для 3504)
Уведомление: FN70479 Точка доступа не подключается или подключается с одним радиомодулем из-за несовместимости стран, требуется RMA
Как избежать цикла перезагрузки из-за поврежденного образа на точках доступа Wave 2 и Catalyst 11ax (CSCvx32806)
Уведомление: FN74035 - Точки доступа Wave2 DFS могут не обнаруживать Radar после проверки доступности канала
Список
[ошибок]
[Leo]
,
[влияющих на точки доступа]
[2800/3800/4800/1560]
Стандартная скорость передачи данных консоли точки доступа с версии 17.12.x составляет 115200
— введено
CSCwe88390

[Cap-24]

@Rich R
— Спасибо за полезную информацию. Я получу нужную версию Cisco IOS с моего производственного AP Air-Cap-1552E. Так я смогу перенести ее на новый AP 1552E, и он подключится к WLC, не пытаясь загрузить другую версию программного обеспечения. Обновление WLC 5508 до базового образа — 8.5.182.12 и дополнительного пакета AP — 8.5.182.12 — я думаю, это покроет наш текущий инвентарь — 1600 внутренних точек доступа, 1532 и 1552E (версия 128 МБ)? Если наша 1552E — это версия с 64 МБ, то я полагаю, что не могу использовать программное обеспечение IOS выше 8.3. Могу ли я запустить команду с нашего WLC, чтобы узнать, сколько памяти имеет AP? Связана ли версия с годом выпуска?