CSCus56895 и неопределенное исключение IMS

[Paul Austin]

Всем привет, похоже, я столкнулся с ошибкой
CSCus56895
, которая выдает мне сообщение об ошибке IMS, когда я вхожу в новый кластер 12.5. В исправлении ошибки указано: «
скопируйте файлы ключей CCMEncryption из исходного узла в целевой узел. Для этого потребуется RemoteAccount». Могу ли я предположить, что это удаленная учетная запись TAC, или я могу сделать это самостоятельно, и если да, то что именно мне нужно скопировать? Спасибо всем.

[b.winter]

Только TAC может активировать удаленный аккаунт.
Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой, вам необходимо открыть заявку и сообщить им об этой ошибке.

[Nithin Eluvathingal]

Вы можете скопировать ключ из старого кластера с root-доступом с помощью UCOS Password Decrypter.exe. Это сэкономит ваше время. Чтобы скопировать ключ в новый кластер, поскольку это версия 12.5, вам понадобится TAC. UCOS Password Decrypter.exe не работает с версиями 12.5+. Я описал, как скопировать старый ключ, в своем блоге ниже. https://defaultgateway.org/2022/06/24/non-defined-ims-exception-after-upgrade/ ![Response Signature]

[Geeth]

Привет, Нитин, Мой старый кластер — 10.5. Я взял файл экспорта данных из старого кластера и импортировал его в новый кластер (CUCM 14). Я обнаружил эту проблему, когда вошел в CUCM. Как мне поступить? Пожалуйста, помогите мне. Спасибо Гит.

[emad-gamal]

У меня есть 10.5 источника и назначения, использующие CPD, я попробовал эти шаги, проблема исчезла, но в Интернете ничего не отображается. Есть ли какие-то дополнительные шаги?

[Nithin Eluvathingal]

Вам следует обратиться в TAC, так как только они могут устранить этот дефект. Для переноса ключа со старого кластера на новый требуется root-доступ. ![Response Signature]

[emad-gamal]

Спасибо за информацию. Я скопировал ключи, как было предложено, используя root. Проблема в том, что я вошел в систему, но ничего не отображается. Есть ли какие-либо дополнительные соображения при использовании PCD? CUCM 10.5 той же версии. Это для лабораторных испытаний перед запуском в производство.

[jaheshkhan]

Я столкнулся с той же проблемой. Это лабораторные испытания перед производством. Какова должна быть процедура? Есть какие-нибудь идеи? Насколько неэффективен этот экспорт данных? Как мы можем на него полагаться? Если мы останемся в таком положении, это повлияет на производство.