Идентификация вызывающего абонента при быстром наборе

[Jerrytech1]

Мы хотим, чтобы выходящие звонки с телефона, использующего быстрый набор номера в KEM, отображались с другим идентификатором вызывающего абонента. При обычных исходящих звонках с этого телефона будет отображаться основной номер, но при использовании быстрого набора мы хотим, чтобы отображался фактический DID-номер телефона. Спасибо

[Roger Kallberg]

В CM нет встроенной функции, которая могла бы это сделать. Вы можете настроить маршрутизацию вызовов с помощью шаблонов перевода, которые маршрутизируют вызов по вызываемому номеру, т. е. стандартные операции для TP, и на TP установить информацию о вызывающем номере, которую вы хотите отобразить. ![Response Signature]

[Maren Mahoney]

Быстрый набор использует основную линию устройства для совершения вызова, поэтому идентификатор вызывающего абонента будет соответствовать имени оповещения для внутренних вызовов и отображаемому имени линии (идентификатору вызывающего абонента) для внешних вызовов. Таким образом, утверждение
@Roger Kallberg
о том, что CUCM не выполняет то, что вы просите, является правильным. Вы можете настроить свои телефоны на использование PLAR вместо стандартных быстрых наборов, при этом каждый «быстрый набор» будет иметь свой собственный DN/Line Appearance, что позволит вам установить идентификатор вызывающего абонента для каждого из них отдельно. (И вы можете использовать «фиктивные» DN на линиях PLAR, которые не входят в ваш обычный план набора, чтобы не использовать действующие номера). Однако это чрезвычайно неудобное решение. (Вы увидите это, если посмотрите процедуру настройки PLAR). Чтобы конкретизировать предложение Роджера: Установите отображение линии на каждой линии, чтобы использовать фактический DID линии для идентификатора вызывающего абонента.
Для всех звонков, в которых пользователь хочет использовать основную линию в качестве идентификатора вызывающего абонента, попросите его набрать какой-либо префикс (например, *9 вместо обычного 9) и настройте этот префикс на переводной шаблон, который устанавливает идентификатор вызывающего абонента на основную линию, но в остальном обрабатывает звонок в обычном режиме. Я не могу придумать других вариантов, которые позволили бы добиться желаемого результата. Марен

[Roger Kallberg]

Мне нравится идея использования префикса в номере, набранном с помощью быстрого набора. С его помощью можно ограничить количество TP, необходимых для вызова, в основном до одного, если номер вызывающего абонента должен быть одинаковым для всех вызовов, сделанных с помощью быстрого набора, или до одного на каждый номер, который необходимо представить. ![Response Signature]

[Jerrytech1]

Спасибо!