Всем привет. У меня Cisco CUCM версии 10.5.1.10000-7 Недавно мы купили IP-телефон Cisco 8861 с прошивкой версии sip88xx.14-0-1-0201-171 и зарегистрировали его в cucm. Но я знаю, что эта версия IP-телефона несовместима с этой версией cucm. Когда я попытался понизить версию прошивки IP-телефона до 12-8-1-0201-486, понижение не произошло. Есть ли какие-либо проблемы с понижением версии с 14 до 12? Это возможно? С уважением.

У меня есть пользователи, которые включают функцию Single Number Reach на устройствах с двумя режимами, настроенных через портал самообслуживания, который создает идентификатор мобильности на устройстве с двумя режимами в cucm. Когда пользователь звонит со своего мобильного телефона, и этот номер также является идентификатором мобильности на устройстве с двумя режимами, пытается перезвонить на DID-номера предприятия, звонок не проходит, либо обрывается, либо не звонит на целевом устройстве. Ошибка, которую я вижу в трассировках sdl DbMobility IMS Match: нет соответствующей записи ims для удаленного назначения Поведение очень непоследовательное, независимо от того, включено ли устройство с двумя режимами работы (Webex TCT или BOT). Для тестирования я настроил профиль удаленного назначения для пользователя, и он работает стабильно без каких-либо проблем. Я проверил CSS перенаправления на устройстве с двумя режимами работы, и у него есть правильные E164, LD PT. Эта проблема была зарегистрирована после обновления cucm с 14SU4 до 15SU2. Не уверен, связано ли это с обновлением или просто никто не замечал эту проблему раньше. Каковы лучшие практики или рекомендации Cisco по SNR? Следует ли нам избегать использования двухрежимного SNR через портал самообслуживания, чтобы предотвратить сбой петли, поскольку он очень нестабилен, или есть обходной путь для решения этой проблемы? Спасибо, Нур

Привет всем Знаете ли вы, поддерживаются ли VG224, VG310 и VG320 CUCM v15? Спасибо С уважением

Существующий список охоты/группа линий начинал звонить два раза на настольные телефоны, а затем отключался для входящих вызовов, что затрудняло пользователям ответ на вызов. Как вызывающая сторона, вызов звонит два раза, а затем отключается. Во время тестирования, если я предупреждал пользователя в группе линий, что я звоню, он мог ответить на звонок. Звонок соединяется, если пользователь отвечает, и после соединения с ним не возникает никаких проблем. До появления этого странного поведения никаких изменений в кластере CUCM, группе линий, списке охоты или пилоте охоты не производилось. Изначально группа линий была настроена следующим образом: Время ожидания возврата RNA: 10 Алгоритм распределения: Longest Idle При просмотре журналов я вижу, что вызов отклоняется. Линия 31161: 86599797.009 |11:45:32.294 |AppInfo |HuntListCdrc::terminateCall — больше нет маршрутов в RouteListName = DREAMER Info Line. Отклонение вызова Я попробовал следующее, но проблема осталась: Сброс списка охоты Убедился, что все телефоны в группе линий были зарегистрированы в группе поиска Удалил группу линий, группу поиска и пилот поиска и воссоздал их с нуля Добавление только 1 телефона в группу линий, затем тестирование (те же результаты), затем 2 телефона, затем 3 телефона и т. д. (результаты не изменились) Добавление только телефонов, зарегистрированных на одном узле абонента, затем телефонов, зарегистрированных на других узлах абонента Перезапустил службу CallManager на узле абонента. Настроил алгоритм распределения на широковещательный (все телефоны слышат 2 гудка, а затем больше не звонят). Настроил время ожидания возврата RNA на 15 секунд (без изменений). Изменил группу CUCM, чтобы зарегистрировать список поиска на другом узле абонента. Версия CUCM — 11.0 (Да, я знаю. Лицо, уполномоченное утверждать замену старого оборудования, не хочет слушать, и вот мы здесь).

У меня есть телефоны Avaya 1140e с коммутатором Cisco серии 9k, настроенные с голосовым и данных vlan. НЕТ ПРОБЛЕМ switchport access vlan X switchport mode access switchport nonegotiate switchport voice vlan XX device-tracking attach-policy IPDT_POLICY access-session control-direction in access-session closed access-session port-control auto mab dot1x pae authenticator spanning-tree portfast service-policy type control subscriber xxxxxxxx Я заменяю телефоны Avaya J179. Телефон получает Voice IP, после перезагрузки получает data ip, после перезагрузки получает voice ip, после перезагрузки получает data ip и так продолжает прыгать. Однако проблема не возникает с этими базовыми конфигурациями ниже, поэтому я знаю, что мои конфигурации и опции DHCP настроены правильно, к тому же все работает нормально с телефонами Avaya 1140e. switchport access vlan X switchport mode access switchport nonegotiate switchport voice vlan XX Если я восстановлю полные конфигурации портов, как показано ниже, проблема с J179 возникает, но не с телефонами Avaya 1140e. switchport access vlan X switchport mode access switchport nonegotiate switchport voice vlan XX device-tracking attach-policy IPDT_POLICY access-session control-direction in access-session closed access-session port-control auto mab dot1x pae authenticator spanning-tree portfast service-policy type control subscriber xxxxxxxx Есть какие-нибудь рекомендации?

У меня возникла странная проблема с нашим Cube. У меня есть входящий диалоговый пир, который должен сопоставляться с исходящими вызовами на любой номер с 000 dial-peer voice 1120 voip translation-profile incoming add_plus session protocol sipv2 session transport udp destination dpg 999 incoming called-number 000.T no voice-class sip asserted-id voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2.1930 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2.1930 dtmf-relay rtp-nte codec g711alaw ip qos dscp cs4 media ip qos dscp cs3 signaling no vad Но когда я звоню на номер, начинающийся с 000, сопряжение по номеру не устанавливается. В сообщениях CCSIP я вижу следующее: 103196: 16 октября 12:48:06.061: //3725/5B228C800001/CUBE_VT/SIP/FSM/SPI-State-Change: Текущее состояние: STATE_NONE, Следующее состояние: STATE_IDLE, Текущее подсостояние: STATE_NONE, Следующее подсостояние: STATE_NONE 103197: 16 октября 12:48:06.061: //3725/5B228C800001/CUBE_VT/SIP/MISC/Ошибка: resolve_sig_ip_address_to_bind: Не удалось получить тег телефона 103198: 16 октября 12:48:06.062: //3725/5B228C800001/CUBE_VT/SIP/MISC/Соответствующий Dialpeer: Dir: Входящий, Peer-Tag: 0 103199: 16 октября 12:48:06.062: //3725/5B228C800001/CUBE_VT/SIP/MISC/Ошибка: ccsip_ipip_media_forking_anchor_leg_config: MF: Dial-peer отсутствует .. 103200: 16 октября 12:48:06.062: //3725/5B228C800001/CUBE_VT/SIP/MISC/Ошибка: ccsip_ipip_media_forking_intra_frame_request_config: MF: профиль видео Dial-peer отсутствует. 103201: 16 октября 12:48:06.062: //3725/5B228C800001/CUBE_VT/SIP/MISC/Ошибка: resolve_media_ip_address_to_bind: Не удалось получить тег телефона В журнале отладки voip dialpeer я вижу следующее: 16 октября 12:59:49.875: Правило сопоставления=DP_MATCH_DEST_SIP_USER; Номер вызываемого абонента=00032474123456 16 октября 12:59:49.875: //-1/xxxxxxxxxxxx/DPM/dpMatchAORString: SOFTWARE_ERROR 16 октября 12:59:49.875: dpMatchAORString: Не найдена соответствующая запись AOR для вызываемого номера - 00032474123456 Что я упустил? С уважением

При настройке профиля удаленного назначения я столкнулся с проблемой: если я звоню на свой номер, RDP не активируется. Я уже проверил эту официальную процедуру Cisco, и моя настройка аналогична той, которую они показали. https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/200447-Single-Number-Reach-Feature-for-Cisco-Un.html Я даже использовал анализатор, чтобы проверить, правильно ли настроен RDP, и он настроен, по крайней мере, так мне кажется. ![jorenprovoost_0-1760431619083.png] Кто-нибудь знает, что может быть не так? [image: b55227e4989cf8123615afc88b6648a3af244b00.png]

Привет всем! Я хочу перенести преобразование, вызываемое SIP-транком, для использования CSS. Но это преобразование отображается на экране телефона, как и преобразование, выполняемое на Route Pattern. Это неприятно. Конечно, я могу установить Always Display Original Dialed Number = True в параметрах службы CallManager, но это просто отключает отображение всех преобразований на экране телефона, что нежелательно. Есть ли другие варианты, кроме переноса преобразования на PBX за транком или отказа от CSS и выполнения преобразования в Route List (что мне не подходит)?

Мой клиент спросил, есть ли отчет только для опций, выбранных в меню скрипта CCX, в частности, для опций, которые просто воспроизводят информационное сообщение. Для этого нужно настроить какой-то «триггер», верно? Я видел отчет «Сводка приоритетов» — может быть, если ввести уровень приоритета перед сообщением, он будет зарегистрирован и доступен в отчете?

Служба Cisco CallManager нашего кластера CUCM установлена в значение False для конфигурации параметров службы « Отображение исходного номера вызывающего абонента при переадресации из Cisco Unity». Наши обработчики вызовов CUC работают в соответствии с настройками. Все вызовы, проходящие через обработчик вызовов в CUC, отображают соединение нашего кода города и CO, а также последние 4 цифры порта голосовой почты (например, 555-666-1001, если порт голосовой почты был 1881001). К сожалению, это вызывает проблемы в нашей организации, где вызываемые стороны не видят, кто на самом деле позвонил, а вызовы, перенаправленные в наши центры обработки вызовов, не отображают ANI правильно. Мы хотим изменить параметр службы на True, чтобы решить эти проблемы. Мои вопросы: Почему по умолчанию установлено значение «False»? Если я изменю параметр службы на True, возникнут ли какие-либо проблемы в системе? Если параметр службы установлен в True, какие службы необходимо перезапустить в кластере? Я предполагаю, что все узлы в кластере должны иметь одинаковое значение. Поправьте меня, если я ошибаюсь. Версия CUC: 10.5* Версия CUCM: 11.0* *Я знаю, что эти версии являются EOS. Наше руководство не одобрит обновления.

Насколько я знаю, телефоны Cisco могут регистрироваться в CUCM без сертификата, если кластер CUCM находится в смешанном или незащищенном режиме. Телефоны могут регистрироваться с использованием MIC (если он есть) или без какого-либо сертификата, верно? Однако, если кластер находится в безопасном режиме, телефонам обычно требуется локальный сертификат (LSC) или сертификат, подписанный доверенным сторонним центром сертификации, верно?

Всем привет! Сегодня я столкнулся с проблемой, с которой никогда раньше не сталкивался. У нас есть CUCM и PBX стороннего производителя, мы подключили обе PBX через SIP-транк. Я создал внутренний номер 2045 в PBX стороннего производителя и создал маршрут с тем же номером 2045, а затем выбрал транк в списке шлюзов/маршрутов. Каждый раз, когда я набираю цифру (2045), сразу же слышу сигнал «занято». Я проверил журналы SDL, но не нашел никаких следов. Кроме того, звонки по всем другим существующим шаблонам работают. Пожалуйста, помогите мне в этом. [image: 9f0e788f4f851b52eed3964ed6bcdcf5bcef4999.png]

Здравствуйте, мы добавили один телефон в CUCM, после чего получили сообщение: «Лицензирование программного обеспечения Smart: система работает с недостаточным количеством лицензий. Настройте дополнительные лицензии в Smart Software Manager в течение 83 дней, чтобы не потерять возможность предоставлять услуги пользователям и устройствам». Что нам теперь делать? Через 83 дня только одному пользователю будет отказано в доступе или что? Может ли кто-нибудь объяснить, что такое - Расширенная лицензия, управляемая UC (12.X) - и какие устройства могут использовать эту лицензию? Спасибо. ![1.PNG] ![2.PNG] [image: 542b62d7f75e99b882a3869ca9e36a302f6623ae.png] [image: ff1ef06db1a11749ab84f02eb5dd2022e86f2d22.png]

Здравствуйте, уважаемые специалисты! У меня есть IP-телефон CP-8841 с двумя отдельными SIP-серверами 192.168.2.2 и 192.168.3.2 (Issabel). Я могу зарегистрировать его на обоих серверах по отдельности, но не одновременно! Мой файл SEP<MACADDRESS>.cnf.xml выглядит так: < device < deviceProtocol SIP </ deviceProtocol < sshUserId cisco </ sshUserId < sshPassword cisco </ sshPassword < devicePool < dateTimeSetting < dateTemplate D/M/YY </ dateTemplate < timeZone Qatar Standard/Daylight Time </ timeZone < ntps < ntp < name 192.168.99.200 </ name < ntpMode Unicast </ ntpMode </ ntp </ ntps </ dateTimeSetting < callManagerGroup < members < member priority " 0 " < callManager < ports < ethernetPhonePort 2000 </ ethernetPhonePort < sipPort 5060 </ sipPort < securedSipPort 5061 </ securedSipPort </ ports < processNodeName 192.168.2.2 </ processNodeName </ callManager </ member </ members </ callManagerGroup </ devicePool < sipProfile < sipProxies < backupProxy /> < backupProxyPort /> < emergencyProxy /> < emergencyProxyPort /> < outboundProxy /> < outboundProxyPort /> < registerWithProxy true </ registerWithProxy </ sipProxies < sipCallFeatures < cnfJoinEnabled true </ cnfJoinEnabled < callForwardURI x-serviceuri-cfwdall </ callForwardURI < callPickupURI x-cisco-serviceuri-pickup </ callPickupURI < callPickupListURI x-cisco-serviceuri-opickup </ callPickupListURI < callPickupGroupURI x-cisco-serviceuri-gpickup </ callPickupGroupURI < meetMeServiceURI x-cisco-serviceuri-meetme </ meetMeServiceURI < abbreviatedDialURI x-cisco-serviceuri-abbrdial </ abbreviatedDialURI < rfc2543Hold false </ rfc2543Hold < callHoldRingback 2 </ callHoldRingback < localCfwdEnable true </ localCfwdEnable < semiAttendedTransfer true </ semiAttendedTransfer < anonymousCallBlock 2 </ anonymousCallBlock < callerIdBlocking 2 </ callerIdBlocking < dndControl 0 </ dndControl < remoteCcEnable true </ remoteCcEnable </ sipCallFeatures < sipStack < sipInviteRetx 6 </ sipInviteRetx < sipRetx 10 </ sipRetx < timerInviteExpires 180 </ timerInviteExpires < timerRegisterExpires 3600 </ timerRegisterExpires < timerRegisterDelta 5 </ timerRegisterDelta < timerKeepAliveExpires 120 </ timerKeepAliveExpires < timerSubscribeExpires 120 </ timerSubscribeExpires < timerSubscribeDelta 5 </ timerSubscribeDelta < timerT1 500 </ timerT1 < timerT2 4000 </ timerT2 < maxRedirects 70 </ maxRedirects < remotePartyID true </ remotePartyID < userInfo None </ userInfo </ sipStack < autoAnswerTimer 1 </ autoAnswerTimer < autoAnswerAltBehavior false </ autoAnswerAltBehavior < autoAnswerOverride true </ autoAnswerOverride < transferOnhookEnabled false </ transferOnhookEnabled < enableVad false </ enableVad < preferredCodec g711ulaw </ preferredCodec < dtmfAvtPayload 101 </ dtmfAvtPayload < dtmfDbLevel 3 </ dtmfDbLevel < dtmfOutofBand avt </ dtmfOutofBand < alwaysUsePrimeLine false </ alwaysUsePrimeLine < alwaysUsePrimeLineVoiceMail false </ alwaysUsePrimeLineVoiceMail < kpml 3 </ kpml < natEnabled false </ natEnabled < natAddress /> < phoneLabel Royal Hotel </ phoneLabel < stutterMsgWaiting 0 </ stutterMsgWaiting < callStats false </ callStats < silentPeriodBetweenCallWaitingBursts 10 </ silentPeriodBetweenCallWaitingBursts < disableLocalSpeedDialConfig false </ disableLocalSpeedDialConfig < startMediaPort 16384 </ startMediaPort < stopMediaPort 32766 </ stopMediaPort < sipLines < line button " 1 " lineIndex " 1 " < featureID 9 </ featureID < featureLabel Line 201 </ featureLabel < proxy USECALLMANAGER </ proxy < port 5060 </ port < name 201 </ name < displayName test1 </ displayName < autoAnswer < autoAnswerEnabled 0 </ autoAnswerEnabled </ autoAnswer < callWaiting 3 </ callWaiting < authName 201 </ authName < authPassword xxxxxxxx </ authPassword < sharedLine false </ sharedLine < messageWaitingLampPolicy 3 </ messageWaitingLampPolicy < messagesNumber 201 </ messagesNumber < ringSettingIdle 4 </ ringSettingIdle < ringSettingActive 5 </ ringSettingActive < contact 201 </ contact < forwardCallInfoDisplay < callerName true </ callerName < callerNumber true </ callerNumber < redirectedNumber false </ redirectedNumber < dialedNumber true </ dialedNumber </ forwardCallInfoDisplay </ line < line button " 2 " < featureID 9 </ featureID < featureLabel Line 202 </ featureLabel < proxy 192.168.3.2 </ proxy < port 5060 </ port < name 202 </ name < displayName test2 </ displayName < autoAnswer < autoAnswerEnabled 0 </ autoAnswerEnabled </ autoAnswer < callWaiting 3 </ callWaiting < authName 202 </ authName < authPassword xxxxxxxx </ authPassword < sharedLine false </ sharedLine < messageWaitingLampPolicy 3 </ messageWaitingLampPolicy < messagesNumber 202 </ messagesNumber < ringSettingIdle 4 </ ringSettingIdle < ringSettingActive 5 </ ringSettingActive < contact 202 </ contact < forwardCallInfoDisplay < callerName true </ callerName < callerNumber true </ callerNumber < redirectedNumber false </ redirectedNumber < dialedNumber true </ dialedNumber </ forwardCallInfoDisplay </ line < line button " 3 " < featureID 21 </ featureID < featureLabel Manager </ featureLabel < featureOptionMask 1 </ featureOptionMask < speedDialNumber 42 </ speedDialNumber </ line < line button " 4 " < featureID 21 </ featureID < featureLabel Security </ featureLabel < featureOptionMask 1 </ featureOptionMask < speedDialNumber 45 </ speedDialNumber </ line < line button " 5 " < featureID 21 </ featureID < featureLabel Accounting </ featureLabel < featureOptionMask 1 </ featureOptionMask < speedDialNumber 66 </ speedDialNumber </ line </ sipLines < voipControlPort 5060 </ voipControlPort < dscpForAudio 184 </ dscpForAudio < ringSettingBusyStationPolicy 0 </ ringSettingBusyStationPolicy < dialTemplate dialplan.xml </ dialTemplate </ sipProfile < commonProfile < phonePassword /> < backgroundImageAccess true </ backgroundImageAccess < callLogBlfEnabled 1 </ callLogBlfEnabled </ commonProfile < loadInformation sip88xx.12-8-1-0101-482 </ loadInformation < vendorConfig < disableSpeaker false </ disableSpeaker < disableSpeakerAndHeadset false </ disableSpeakerAndHeadset < pcPort 0 </ pcPort < settingsAccess 1 </ settingsAccess < garp 0 </ garp < voiceVlanAccess 0 </ voiceVlanAccess < videoCapability 0 </ videoCapability < autoSelectLineEnable 0 </ autoSelectLineEnable < sshAccess 0 </ sshAccess < sshPort 22 </ sshPort < webAccess 0 </ webAccess < spanToPCPort 1 </ spanToPCPort < loggingDisplay 1 </ loggingDisplay < loadServer /> </ vendorConfig < versionStamp 1143565489-a3cbf294-7526-4c29-8791-c4fce4ce4c37 </ versionStamp < networkLocale US </ networkLocale < networkLocaleInfo < name US </ name < version 5.0(2) </ version </ networkLocaleInfo < deviceSecurityMode 1 </ deviceSecurityMode < authenticationURL /> < directoryURL /> < idleURL /> < informationURL /> < messagesURL /> < proxyServerURL /> < servicesURL /> < dscpForSCCPPhoneConfig 96 </ dscpForSCCPPhoneConfig < dscpForSCCPPhoneServices 0 </ dscpForSCCPPhoneServices < dscpForCm2Dvce 96 </ dscpForCm2Dvce < transportLayerProtocol 2 </ transportLayerProtocol < capfAuthMode 0 </ capfAuthMode < capfList < capf < phonePort 3804 </ phonePort </ capf </ capfList < certHash /> < encrConfig false </ encrConfig < phoneServices useHTTPS " true " < provisioning 2 </ provisioning < phoneService type " 1 " category " 0 " < name Missed Calls </ name < url Application:Cisco/MissedCalls </ url < vendor </ vendor < version </ version </ phoneService < phoneService type " 2 " category " 0 " < name Voicemail </ name < url Application:Cisco/Voicemail </ url < vendor </ vendor < version </ version </ phoneService < phoneService type " 1 " category " 0 " < name Received Calls </ name < url Application:Cisco/ReceivedCalls </ url < vendor </ vendor < version </ version </ phoneService < phoneService type " 1 " category " 0 " < name Placed Calls </ name < url Application:Cisco/PlacedCalls </ url < vendor </ vendor < version </ version </ phoneService < phoneService type " 1 " category " 0 " < name Phone Book </ name < url https://192.168.2.2:84/Contacts.xml </ url < vendor </ vendor < version </ version </ phoneService </ phoneServices </ device

Здравствуйте, У меня был Cisco 8851 с KEM, работающий в рабочей области Webex. Я удалил рабочую область и добавил 8851 под пользователем, и теперь KEM не выходит в сеть. Если я перехожу в настройки «конфигурации макета» телефона, я вижу опцию для настройки клавиш KEM. Я сбросил настройки телефона до заводских, удалил его из пользователя и добавил заново, но безрезультатно. Я также удалил KEM, сбросил настройки телефона до заводских, вернул его в сеть и подключил KEM, но безрезультатно.

Клиент приобрел новый IP-телефон Cisco 8875, но не может добавить его к существующему CUCM 14.0.1.10000-20, и эта модель не отображается в списке телефонов. Нужно ли обновить CUCM 14 для поддержки телефона 8875 или установить какой-либо пакет устройств?

Здравствуйте, сообщество! Мы пытаемся использовать функцию отчета о проблемах на наших IP-телефонах Cisco 8800. В файле SEP007686CEFD4E.cnf.xml мы установили: <problemReportUploadURL>http://192.168.178.31:8083/problem-report</problemReportUploadURL> Однако телефоны не запрашивают этот URL. В журналах прошивки мы видим: DEB … JAVA-configmgr MQThread|cip.xml.XmlParser:parse - XML Parser: Unknown element ‘problemReportUploadURL’ in element ‘/device’ (line=134) Изменилось ли что-нибудь в прошивке Enterprise Firmware sip88xx.14-3-1-0201-246 в отношении этого элемента, или эта функция теперь настроена по-другому? Будем благодарны за любую информацию!

Здравствуйте, мы не хотим менять глобальные настройки Unity, чтобы использовать перенаправленное устройство, но у нас есть один случай, когда мы хотим использовать голосовую почту перенаправленного телефона. Есть ли способ настроить это для отдельных случаев?

Здравствуйте Клиент купил несколько новых телефонов 9851 для работы с CUCM. Я установил пакет устройств и настроил телефоны. Мы выполнили всю настройку для мобильности внутренних линий (все телефоны у этого клиента используют EM), но не можем найти меню EM, которое мы настроили как службу «входа в систему». Это может показаться глупым вопросом, но где на 9851 находится меню EM? Спасибо Ян

Здравствуйте, сообщество! У меня есть вопрос: в настоящее время у нас установлена версия CUCM 11.x, интегрированная с голосовым шлюзом 2911 через MGCP. Если мы перенесем голосовой шлюз на Cat 8300, MGCP не будет поддерживаться. Если мы будем использовать SIP вместо MGCP между CUCM 11.x и Cat8300 GW, будет ли это работать для базового процесса вызова? Мне нужен подтвержденный ответ, потому что я не смог найти ни одного источника, который ответил бы на мой вопрос. Еще один вопрос: при покупке нового маршрутизатора Catalyst 8300 с PVDM 4, где находится PVDM внутри маршрутизатора?