Уважаемые коллеги, Можно ли настроить одинаковые имя пользователя и пароль для аутентификации в разных внутренних номерах в Cisco Call Manager? Спасибо за ваши ответы.

Здравствуйте, мне нужно использовать протокол H323 с моим набором Cisco Room Kit. Сообщается, что я не могу использовать оба протокола одновременно: SIP и H323. Поэтому я попытался отключить SIP, но не смог найти в веб-интерфейсе, как отключить SIP. Где и как я могу окончательно отключить SIP?

Привет всем, Путь соединения RoomKit Plus --- CUCM --- ExpC--- ExpE --- (Интернет) --- Webex Аудиозвонок из Roomkit в Webex работает нормально. Однако видео не отображается на обоих конечных устройствах. Я проверил сигнал SIP INVITE, CUCM получил атрибут видео (INVITE) SDP от RoomKit Но атрибут видео (INVITE) SDP исчез во время отправки CUCM в ExpC Я проверил настройки региона CUCM между конечной точкой и SIP-транком (до ExpC), оба должны иметь максимальное значение Максимальная скорость передачи данных для видеозвонков: 32256 кбит/с Максимальная скорость передачи данных для иммерсивных видеозвонков: 2000000000 кбит/с Местоположение всех устройств — «Hub none» Я не знаю, почему CUCM не отправляет атрибут видео в ExpC... и не уверен, что это является основной причиной сбоя видео Кто-нибудь может помочь? Заранее спасибо Сэм

Здравствуйте, Я использовал приложение A к этому руководству для генерации закрытого ключа и запроса на подписание сертификата (CSR). Затем подписанный сертификат и закрытый ключ без проблем передаются по SFTP в CMS и используются в соответствии с руководством. Я подумал, что было бы неплохо зашифровать закрытый ключ с помощью пароля, поэтому удалил параметр -nodes из команды openssl. openssl req -out webbridge3.csr -new -newkey rsa:2048 -keyout webbridge3.key После подписания CSR закрытый ключ и сертификат передаются по SFTP в CMS. Я использую следующую команду CMS MMP для разблокировки зашифрованного закрытого ключа. pki unlock webbridge3.key Я получаю ошибку «неверная длина ключа». Кто-нибудь успешно разблокировал зашифрованные закрытые ключи? Если да, то что я делаю не так? Большое спасибо.

Приобрел Cisco Desk Mini для замены наших старых устройств Tandberg. Пока все отлично, но есть одна странная проблема. После установки CallProtocol в положение Auto (по умолчанию — Spark) и включения SIP (по умолчанию — выключено) при перезагрузке устройства эти настройки возвращаются к значениям по умолчанию. Я зарегистрировал устройство в Webex Control Hub, но в Control Hub нельзя установить эти 2 настройки (они указаны как доступные только для чтения в Control Hub), поэтому я не могу создать шаблон для их установки. RoomOS — последняя версия, у меня канал программного обеспечения настроен на Stable, поэтому он обновляется до последней версии, версия RoomOS 11.28.1.3 046de2f862a.

Привет, ребята! В веб-приложении CMS с версии 3.9 мы можем использовать кодек AV1 в веб-браузере Chrome. Но есть некоторые ограничения — в Chromium/Chrome мы можем получать контент, но не передавать его в AV1. Вопрос к разработчикам и инженерам Cisco: когда кодек AV1 будет полностью использоваться в CMS, то есть для передачи и приема контента в браузерах? С уважением, Кулебей.

Не могли бы вы подтвердить, какую операционную систему Cisco использует в качестве основы для таких решений, как Cisco EQ? В частности, основана ли она на Linux, и если да, то на каком дистрибутиве? Мы планируем внедрить решение Cisco EQ с интеграцией Microsoft Teams Native, и для нас очень важно знать, на какой платформе оно основано. Мне не удалось найти официальную информацию по этому вопросу.

Мы приобрели Webex DX80, и когда включили его, на экране появилось сообщение «Security Risk System Passphrase Not Set» (Не установлен пароль системы безопасности). В документе «Начало работы», опубликованном в 2017 году, говорится: ![passphrase.jpg] Когда я смотрю на свой DX 80, я нигде не вижу имени пользователя. ![DX80.jpg] Я что-то упустил? Кроме того, я использую CUCM 12.5.1 и смотрю на макет конфигурации продукта для DX 80. Когда я нажимаю на значок «?» для просмотра описания различных настроек, везде появляется сообщение «Описание для этой конфигурации недоступно». Кто-нибудь знает, где я могу найти описание этих настроек? Спасибо, [image: 8cf30cd558abd1274f89fd52fe8aa69e3d6556a6.jpg] [image: 004444d6aaa6e491df3facd4f8f109b8a2a5ccc9.jpg]

Я пытаюсь зарегистрировать Cisco WebEx DX80 в облаке WebEx, но получаю сообщение «Не удается связаться со службой Webex. Возможно, брандмауэр блокирует подключение этой системы».

Здравствуйте, команды и пользователи Cisco! Надеюсь, у вас все хорошо. В настоящее время я занимаюсь обновлением нового устройства, которое приобрел клиент. Они заменяют старый SX20 и добавляют новый Room Bar Pro. Они использовали аудиовыход через HDMI на SX20, потому что он был подключен к центральному динамику Creston. Однако я не вижу аудиовыхода через HDMI на этом новом устройстве в техническом паспорте. Можно ли как-то его включить? https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/datasheet-c78-738752.html ![joelcontreras1_0-1747477010701.png] [image: 0a47c5864a9157c78774abe2699fee02cae69685.png]

Привет, ребята, пожалуйста, есть ли кто-нибудь, кто может мне помочь с этой проблемой? Один из моих клиентов забыл пароль, который он использовал на своем C60 , и это повлияло на большинство административных действий, таких как смену IP и другие вещи. Я могу получить доступ к комплекту через консоль , но не могу выполнить сброс настроек на комплект. Пожалуйста

Здравствуйте, Камера p60 была подключена к кодеку SX80 без проблем, но когда эта камера с теми же кабелями подключается к CODEC PLUS, появляется сообщение «камера не подключена». Изображение есть, но нет управления. Помогите, пожалуйста.

Привет, Как можно отдельно отключить микрофоны на sx80 и codec plus? С уважением,

Всем привет. Я использую Cisco Codec EQ и пытаюсь отправить ему последовательные команды на один из USB-портов. Я использую Global Cache Global Connect, который создает TCP-сервер и отправляет все байты, которые я отправляю через порт 4999, прямо на порт DB-9. Затем адаптер DB-9 к USB, и, насколько я могу судить, все работает нормально. Моя проблема в основном заключается в том, что я не получаю ничего от кодека. С точки зрения Global Cache, независимо от того, что я ему отправляю, ничего не происходит. Я включил порт в настройках веб-интерфейса, отключил LoginRequired (даже если бы он был включен, я должен был бы получать некоторые байты обратно от кодека). @kobrien86 упомянул [здесь] , чтобы отключить Outbound Control, но версия RoomOS, которую мы используем (11.9 IIRC), не поддерживает эту функцию. Я могу подключиться к нему по SSH и давать ему команды, я могу использовать порт micro-USB в моем ноутбуке и PuTTY после установки драйвера, как указано в документации. Однако я не могу использовать PuTTY на USB-интерфейсе для подключения к кодеку, хотя неясно, должно ли это работать. Global Connect очень хорош для устранения неполадок, потому что в нем есть утилита, с помощью которой можно вручную отправлять байты через порт DB-9 и смотреть, какой ответ получается. Независимо от того, что я отправляю, я не получаю ничего в ответ. Я задаюсь вопросом, есть ли разделитель, о котором я не знаю, потому что формат последовательной команды не указан в документации RoomOS. Это ascii «\n», «0x0a», «0x0d», «0x0a0x0d»? Я попробовал все разделители и комбинации, которые только мог придумать, но по-прежнему не получаю никакого ответа. Буду благодарен за любую помощь или подсказку в правильном направлении.

Callbridge и рекордер развернуты на одной виртуальной машине, но, похоже, оба работают нормально.

Здравствуйте, команда Cisco и участники дискуссии. Я столкнулся с проблемой, которую не удалось решить во время инженерной видеоконференции. Когда я услышал, что видео в Roomkit plus quad cam издает шум, я принял меры по настройке оборудования, но это не помогло. Ниже приведены методы, которые я использовал. 1. Выключите Quad Cam и попробуйте включить его снова. 2. Заменить кабель HDMI для Quad Cam и кодека. 3. Проверьте сеть и журналы кодека > Были обнаружены только нормальные журналы. 4. Проблема с помехами в беспроводной сети? > Вопрос клиента или самостоятельный ответ: это не может быть причиной, поскольку симптомы сохраняются. Может ли эта проблема возникнуть также при физической неисправности объектива камеры? Или она вызвана помехами от магнитных объектов или близлежащих беспроводных сетей? Но сигналы камеры передаются по кабелям HDMI, так что это может быть проблемой? Я также прикрепляю фотографию, пожалуйста, проверьте ее и сообщите мне свое мнение. Я искренне надеюсь, что эта проблема не касается только меня. Спасибо. [image: 79136b14831fb469737fd07130aa43a870797dd4.jpg]

Я получил PAK для опции удаленного мониторинга для конечных устройств серии SX, но она не работает. У меня конечный узел Cisco TelePresence SX20, версия программного обеспечения: TC7.3.6.ea51021. Я вошел в систему как администратор на своем конечных устройстве, перешел в раздел «Обслуживание/Ключи опций» и после ввода ключа устройство выдает сообщение «Не удалось добавить ключ опции. Сервер не смог выполнить запрос, поскольку он имеет неверный формат или иные ошибки». В чем проблема и в какой момент я должен ввести PIN-код, который я получил вместе с ключом авторизации продукта? Стоит отметить, что конечная точка находится в ограниченной сети и не имеет доступа к Интернету. С уважением, Марек

Мы получили запрос на создание макроса для устройства Cisco EQ, который позволит отключать один из микрофонных входов с помощью сенсорной панели. Система Cisco EQ использует 2 микрофонных входа на кодеке: 1 для потолочного микрофона и 1, подключенный к микшеру с 4 микрофонами. Когда мы используем микрофоны, подключенные к микшеру, потолочный микрофон по-прежнему активен в комнате. Мы хотим иметь возможность отключать потолочный микрофон, когда используем другие микрофоны. В настоящее время, когда оба микрофона используются, у нас возникает проблема с подавлением эха на другом конце линии. Контроль эха и шумоподавление включены для всех входов. Если потолочный микрофон отключить, проблема исчезает. Если мы сможем создать макрос, который отключает только 1 микрофонный вход на пользовательском интерфейсе, то идеальным решением будет кнопка с надписью «Отключить потолочный микрофон». Это решило бы проблемы в этой комнате. Я видел пример макроса управления микрофонами на странице макросов кодеков, он отключает группы микрофонов. Я новичок в макросах и скриптах, поэтому не уверен, так ли просто изменить несколько вещей в макросе, чтобы это работало. const ceilingMics = [ 5 , 6 , 7 ]; const panelMics = [ 2 , 3 , 4 ]; Возможно, нужно изменить эту часть на ceilingMics = [3] ; panelMics = [2] ; Буду благодарен за любую помощь.

Есть ли способ отключить встроенный динамик в Cisco Webex Room Kit? Я предполагаю, что в графическом интерфейсе пользователя есть соответствующая настройка, однако доступ к графическому интерфейсу системы имеет другая группа, а не моя. Цель состоит в том, чтобы отключить звук встроенного динамика и использовать верхние динамики.

Недавно установили новый Codec EQ с четырехкамерной камерой, 4K PTZ-камерой и включили PresenterTrack на кодеке. Кодек зарегистрирован через облако, и в комнате у нас есть один дисплей NEC 98" UHD. Четырехкамерная камера подключается к HDMI-входу 1, 4K PTZ подключается к HDMI-входу 2, а ПК подключается к HDMI-входу 3 на Codec EQ. Выходное видео поступает с выхода 1 на EQ на дисплей NEC. Когда мы делимся презентацией с компьютера локально с помощью удлинителя HDMI over Ethernet, презентация нормально отображается на телевизоре. Однако, когда мы присоединяемся к встрече, презентация не отображается на экране, но она отображается для людей, присоединившихся через Webex. Текущие настройки в разделе «Конфигурация/Видео» установлены на DefaultMainSource = 1, а «Мониторы» установлены на DualPresentationOnly. Если я изменю это значение на triple и сохраню, презентация появится, но если кто-то пройдет перед монитором, где находится зона срабатывания PTZ, презентация исчезнет, и настройка вернется к исходному значению.