CUCM 12.5 Мы ищем способ одновременной отправки экстренных оповещений (сообщения на экране, живые или заранее записанные голосовые сообщения) на группу телефонов с помощью CUCM. Насколько я понимаю, CUCM имеет встроенную опцию интеграции с Informacast, и я ознакомился с MARS, однако мне интересно, удалось ли кому-нибудь реализовать это или известны ли какие-либо встроенные функции CUCM, не требующие использования сторонних приложений? С уважением, -Карлос

У меня есть лаборатория, настроенная следующим образом CUCM 12.5 к Cisco Expressway C к Expressway E. Expressway E имеет двойной интерфейс: lan 1 имеет внутренний IP: 192.168.2.6. lan 2 имеет внутренний IP 192.168.2.7. Статический NAT включен на lan 2 с публичным IP 1.1 1.1. Этот публичный IP-адрес является IP-адресом машины vps Ubuntu. Между маршрутизатором Mikrotik 1 и vps имеется туннель Wire Guard. Expressway C, E и CUCM принадлежат маршрутизатору Mikrotik 2, который подключен к маршрутизатору Mikrotik 1, который подключен к vps Проблемы 1) Пользователь MRA не может войти в систему. Я попадаю на страницу SSO и вхожу в систему, но телефонная служба не работает. Я могу войти в систему изнутри. Диагностика в WebEx показывает, что запрос сервера tffp не удался, профиль службы не удался. Я проверил сервер tffp, и он работает 2) Когда я подключаюсь к внутренней сети и вхожу в систему. После того, как я отключился от сети и подключился к Интернету, телефонная служба WebEx показывает, что подключение установлено. Если я выхожу из системы и пытаюсь войти, я не могу войти 3) Когда я вхожу во внешнюю сеть после первоначального входа в систему и пытаюсь позвонить, видео и аудио не работают 4) Когда внутренний конечный пункт вызывает конечный пункт MRA, вызов не удается, но я меняю IP-адрес expe на публичный IP-адрес в зоне траверса между c и e, и вызов проходит Я открыл несколько портов на vps Буду благодарен за любой вклад в решение этой проблемы.

Недавно мы обновили систему до CUCM 15. После обновления, когда мы переходим в раздел «Устройства» — «Телефон» и выполняем поиск по описанию, страница не возвращает результаты поиска. Затем нам приходится либо выходить из системы и снова входить, либо переходить в другой раздел и возвращаться обратно. Мы можем без проблем выполнять поиск по имени устройства или номеру каталога. Поиск по описанию, похоже, чаще приводит к зависанию системы. В первый раз я заметил, что у нас было высокое использование ЦП, но это оказалось просто совпадением. Я смог устранить эту проблему, перезапустив службу. Теперь ЦП работает нормально, но мы по-прежнему периодически сталкиваемся с блокировкой. Кто-нибудь сталкивался с подобным или имеет какие-либо идеи о том, что происходит?

У нас сейчас есть голосовой шлюз 2900, и нам нужно перейти на голосовой шлюз CAT8300 с интеграцией SIP-ISDN. У нас есть следующие компоненты ![Ahm123_0-1766056212023.png] Мой вопрос касается лицензии для голосовой связи (SIP-ISDN). У нас есть «DNA-C8300-SW», но я не знаю, достаточно ли этого для настройки голосового шлюза или нужно ли что-то делать со стороны лицензии или со стороны шлюза? Мне нужна ваша помощь, чтобы понять, что с этим делать. Она поставляется в виде универсальной лицензии, и на голосовом шлюзе мы настраиваем, нужно ли нам, чтобы она работала как преимущество или как необходимое условие? Или мы покупаем ее с самого начала как преимущество или как необходимое условие? Большое спасибо. [image: 94605d10652d15f390b0eac8393cd9256737a736.png]

Здравствуйте, у меня маршрутизатор C8200L, но он не принимает команду «voice service voip»... Что мне делать?

Привет всем, У меня возникла проблема с Cisco Unified Communications Manager. Внезапно добавление или изменение любого IP-телефона стало проблемой, особенно модели 8865 (а также нескольких других моделей). В настоящее время я использую версию системы CUCM: 14.0.1.10000-20. Когда я добавляю или изменяю телефон, постоянно появляется сообщение «Телефонные услуги недоступны». В CUCM статус профиля устройства отображается как «Отклонено». Некоторые новые устройства также отображают сообщение «Сканируйте код активации или введите код для подтверждения». Я перепробовал все, что только мог придумать, но пока ничего не помогло. Лицензирование тоже выглядит в порядке. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой и знает, как ее правильно решить?

На некоторых телефонах суперкопирование не удается из-за несопоставленного исключения ../Source/Block_Ciphers/Block_Cipher.cpp:do_evp_final: Неверный размер данных шифротекста.: ошибка:0606506D:цифровые конверты:EVP_DecryptFinal_ex:неверная конечная длина блока Я могу создавать телефоны без использования суперкопирования. Обычное копирование тоже работает нормально. Есть идеи, почему?

Я только что перешел на версию cucm 12 и пока что удалось сделать резервную копию конфигурации только один раз. Каждый раз, когда я пытаюсь сделать резервную копию, появляется сообщение «Не удалось инициировать резервное копирование. Невозможно получить доступ к SFTP-серверу. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно». Когда я пытаюсь повторно создать папку устройства резервного копирования, появляется сообщение « Ошибка обновления: невозможно получить доступ к SFTP-серверу. Убедитесь, что указанный путь верный ». Я использую тот же бесплатный SFTP и сервер для резервного копирования, что и при использовании CUCM версии 9.0. Все мои CUCM, CUC и UCCX имеют ту же ошибку.

Здравствуйте, Поддерживает ли CUCM 15 аутентификацию на основе ssh-ключа для передачи CDR на sftp-сервер Linux? Можно ли сгенерировать ключ ssh на сервере sftp Linux в качестве обходного пути, а затем скопировать ключ в папку cucm ssh? Спасибо, Нур Аль-Килиддар

CUCM 12.5 / Expressway 15.2.4 / Приложение Webex на Android MRA настроено через Exp-E и -C с мобильным приложением Webex на стороне клиента, SSO настроено на Webex/Exp/CUCM и работает как ожидается, однако, хотя я могу выполнить вход в систему через приложение, приложение не подключается к телефонным услугам. Мобильное приложение Webex и настольное приложение работают нормально внутри сети. При просмотре журналов Exp-C видно, что запросы на файлы BOTxxxx.cnf.xml, SPDefault.cnf.xml и global-settings.xml с серверов CUCM на порту 6972 завершаются с ошибкой «HTTP/1.1 502 connect failed». Я проверил, что сертификаты CUCM существуют в Exp-C, а сертификаты Exp-C существуют в CUCM. Между серверами Exp-C и CUCM нет брандмауэра. Я проверил каталог TFTP, однако файл конфигурации xml для устройства BOT, связанного с пользователем, в списке отсутствует. Может ли это иметь отношение к проблеме? В журналах отладки Exp-C нет никакой информации, кроме кода ошибки, и я не могу найти никакой полезной информации в журналах на стороне CUCM. Может ли кто-нибудь пролить свет на то, в чем может быть проблема? Заранее спасибо!

Есть ли в Call Manager или на голосовом шлюзе возможность скрыть или изменить имя входящего абонента? Это при использовании PRI на шлюзе MGCP. У нас возникла ситуация, когда оператор связи отправляет неверное имя вызывающего абонента для определенного телефонного номера. Мы пытались решить эту проблему с оператором связи, но безрезультатно. Я просто хочу скрыть или изменить это для одного номера. Я не хочу полностью отключать отображение имени вызывающего абонента. Спасибо

Вопрос к сообществу. (Кто-нибудь делал это или сталкивался с этим раньше?) При запуске файла preUpgrade cop на моем CUCM PUB, который все еще работает на версии 11.5, я получаю следующую ошибку. Вопрос: Похоже, это происходит только при переходе на версию 15, версия 14SU3 должна работать нормально, размер жесткого диска уже 110 ГБ? Очевидно, что лучшим решением будет следовать приведенным ниже рекомендациям, но чтобы снова перевести систему на поддерживаемую версию, можно ли пока обновить до версии 14SU3, а затем запланировать переустановку для перехода на будущую версию 15? 1.6 НЕУДАЧА Проверка ОС и инфраструктуры НЕУДАЧА: Этот сервер использует устаревший тип файловой системы (ext3). Чтобы устранить сбой установки или обновления, выполните одно из следующих действий : создайте резервную копию, переустановите и восстановите исходную версию в новой виртуальной машине с виртуальным жестким диском объемом 110 ГБ, а затем выполните прямое обновление до версии 15 .Используя опцию прямого переноса, перейдите на версию 15 (см. Руководство по обновлению и переносу Cisco Unified Communications Manager и службы IM и Presence на сайте Cisco.com). ОШИБКА: Исходная версия имеет только 2 ГБ пространства подкачки, чего недостаточно для целевой версии 15. Чтобы устранить сбой установки или обновления, выполните одно из следующих действий : создайте резервную копию, переустановите и восстановите исходную версию в новой виртуальной машине с виртуальным жестким диском объемом 110 ГБ, а затем выполните прямое обновление до версии 15. Примечание. Увеличение размера существующей виртуальной машины до 110 ГБ приведет к сбою обновления до версии 15, используйте новую виртуальную машину с 110 ГБ. Используйте опцию прямой миграции для перехода на версию 15 (см. Руководство по обновлению и миграции для Cisco Unified Communications Manager и службы IM и Presence на Cisco.com). С уважением

Добрый день всем! У меня есть несколько вопросов по поводу некоторых услуг UC, и я хотел бы попросить вас о помощи. В частности, я не совсем понимаю разницу между службами CAPF и TVS и в каких сценариях происходит обмен сертификатами, предоставленными в CUCM. У меня есть такой же вопрос по поводу служб сервера IM&P (CUP): SIP Proxy, Presence Engine, XCP Connection Manager, XCP Web Connection Manager и XCP Directory Service. Какова функция каждой из них? В каких сценариях происходит обмен сертификатами? Когда вы настраиваете устройство для связи TLS? Всегда ли это так? Сколько сертификатов предоставляется в EXP? В каких случаях они используются, кроме предоставления зон и соседей? Что касается служб, то описания, которые я нашел, являются неоднозначными почти для всех из них, а в некоторых случаях две службы участвуют в одном и том же действии, но не указана степень участия каждой из них. В случае с сертификатами у меня происходит то же самое: я не нашел подробной информации о том, для чего используется каждый сертификат и в каких процессах он участвует. Заранее спасибо. Хуан

Ищу рекомендации или ссылки на документацию по интеграции CUCM и Verint для записи звонков. На страницах Verint пока ничего не нашел. Но я вижу, что Calabrio приобрела Verint прошлым летом, так что, возможно, мне нужно поискать советы и на сайте Calabrio.

Я хочу узнать о мерах предосторожности перед продлением SSL-сертификата CUCM PUB. Во-вторых, что необходимо проверить после обновления SSL-сертификата. Пожалуйста, сообщите мне о необходимых шагах до и после. .

Что именно представляет собой этот параметр и как он используется? ![Screenshot 2026-02-03 170322.png] [image: aba9a8bdfbae770169fa1f29ebc8692a657140aa.png]

Здравствуйте, У меня есть CUBE 4321, успешно зарегистрированный по SIP непосредственно в Webex. Однако я столкнулся с двумя проблемами маршрутизации вызовов: 1) Webex → CUBE → внешняя система (UDP dial-peer) Когда я звоню с внутреннего номера агента на маршрут, который отправляет вызов на CUBE, вызов принимается CUBE, но не перенаправляется на исходящий dial-peer (UDP trunk) к моей внешней системе. Если я запускаю show dialplan number <called-number>, CUBE определяет правильный исходящий dial-peer, поэтому я не понимаю, почему вызов не отправляется по этому маршруту. Я понимаю, что регистрация Webex использует TLS, а исходящий dial-peer использует UDP, но этот смешанный транспорт должен поддерживаться. 2) Внешняя система → CUBE → Webex (регистрация TLS) Когда я звоню из своей внешней системы в Webex через CUBE, вызов достигает CUBE и отправляется в сторону dial-peer Webex, но Webex отвечает 401 Not Authorized . Буду очень благодарен за любые рекомендации по поводу того, что следует проверить.

Здравствуйте все, Надеюсь, у вас все хорошо. У нас установлены Jabber 14 и Windows 10, и Jabber работал нормально. Когда я обновил Windows до версии 11, Jabber 14 перестал работать. Я подумал, что это проблема совместимости. Я установил версии 15 и 15.1, но проблема осталась. При открытии Jabber сразу появляется следующее окно ![Ahm123_0-1769930549624.png] Не могли бы вы помочь с этим? В чем может быть проблема и как ее решить? [image: e0cf3727a573bbbf5a16ac3e5bf3496a337cd7f2.png]

Может ли Cisco CUCM работать под Hyper-V?

Привет всем, Я выполнял обновление CUCM с версии 12.x до 15.x, когда перед обновлением появилось предупреждение о RAM. Можно ли обновить RAM виртуальной машины без влияния на данные CUCM? Конечно, я понимаю, что для изменения настроек виртуальной машины необходимо выключить CUCM. С уважением, DJ