У меня возникла проблема при установке вторичного/подписного сервера Unity Connection (CUC) у клиента. Он постоянно не проходит проверку и не позволяет мне продолжить: [image: 75e3c565e62aface76c97070d951c7aeef5f1445.png] [image: a394328d6a6b4bfcf3d9bfaea832f2623d6f017d.jpg] Я уже три раза удалял и переустанавливал сервер на первичном/издательском CUC, используя как имя хоста, так и IP-адрес, но безрезультатно. Я могу без проблем пинговать сервер, который устанавливается с издательского/первичного сервера. Другие серверы Pub/Sub между подсетями устанавливаются без проблем. Кто-нибудь знает, что я могу попробовать дальше? Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Буду очень благодарен за любую помощь! ---------------------------------------- Архитектор Cisco UC [image: 75e3c565e62aface76c97070d951c7aeef5f1445.png] [image: a394328d6a6b4bfcf3d9bfaea832f2623d6f017d.jpg]

Здравствуйте, я хотел бы узнать, есть ли определенный путь, необходимый для обновления с TC7.3.14.164ea0b до CE9.13.1. Есть ли более ранние версии CE, до которых мне нужно сначала обновиться? Заранее благодарю за любую информацию!

Привет всем, Мы используем Cisco IM and Presence 14, интегрированный с CUCM 14 Пользователи сообщают о периодических проблемах с некорректным обновлением статуса присутствия на разных устройствах. Например, когда кто-то находится в разговоре, его статус иногда по-прежнему отображается как «Доступен» для других пользователей или остается в состоянии «В разговоре» после завершения разговора. Мы проверили основные настройки: репликация базы данных работает нормально, маршрутизатор XCP и прокси-сервисы SIP работают, и все пользователи используют Cisco Jabber 14 для Windows. Проблема чаще возникает, когда пользователи запускают Jabber как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. Это известная проблема или неправильная настройка? Что еще я должен проверить, чтобы обеспечить правильную синхронизацию статуса присутствия на всех устройствах?

Здравствуйте, В конфигурации BE6000 (BE6K-M6-K9) оперативная память: BE6K-RAM-M6-M5 16 ГБ RDIMM SRx4 3200 (8 Гб)----------КОЛИЧЕСТВО: 8 Мой клиент запрашивает решение с 48 ГБ оперативной памяти для замены существующей конфигурации: Cisco Unified Call Manager BE6000 с двумя (2) серверами UCS C220 M4. Поэтому я хочу понять, сколько оперативной памяти имеет BE6K-M6-K9, чтобы я мог предложить его. СПАСИБО!

При выполнении команды «utils dbreplication runtimestate» три сервера в моем кластере показывают «N/A» в столбце ping. В столбце репликации для этих серверов указано «2», и их можно пропинговать с издателя по IP-адресу и имени хоста. Я попробовал перезапустить серверы, но это не помогло. Кто-нибудь знает, как это можно исправить? Может быть, мне не стоит об этом беспокоиться?

Здравствуйте всем, я не могу получить доступ к меню «Резервное копирование и восстановление DRS», включая устройство резервного копирования. GUI загружается очень долго и выдает ошибку, пока сервер не выходит из системы из-за истечения времени ожидания. Я попытался получить доступ через CLI с помощью команды utils disaster_recovery device list, чтобы найти неиспользуемые устройства резервного копирования и удалить их, но CLI также завис. Версия CUCM — 14.0.1.12900-161. Ниже приведены выполненные шаги по устранению неполадки 1) Перезапустил DRF Master на Pub и DRF local на всех серверах. 2) Перегенерировал сертификат IPSec на всех серверах кластера и загрузил сертификат PUB IPSEC в качестве IPSEC-trust на всех SUB. Также перезапустил DRF Master на Pub и DRF local на всех серверах. 3) Перезагрузили CUCM PUB. 4) Проверили все сертификаты Tomcat на серверах вызовов, репликации БД, NTP и диагностическом тесте. 5) UCCX и CUCM используют один и тот же сервер SFTP для резервного копирования DRS, UCCX работает нормально. 6) Пробовал разные браузеры. 7) Нет сбоев DRF от центра оповещений RTMT. Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой раньше? Можете ли вы помочь с этим? Я пропустил какие-то шаги по устранению неполадок? С уважением, Дэвид

В устройстве - телефоне есть колонка «Последнее активное» Что на самом деле означает «Последнее активное»? Кажется, у меня много зарегистрированных телефонов, но поле «Последнее активное» пустое. ![hs08_0-1748586012850.png] [image: 8ab9aa89e507c6066e5fadab0a1d0b2b759435ff.png]

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? Если перезагрузить cucm, система загрузится нормально? ![hs08_0-1748828075084.png] [image: b32a221dd7697043435d9d5b0372c6d94f0eefd3.png]

Всем привет! Сценарий следующий: ITSP > CUBE > CUCM > Телефон A Переадресация вызова на телефон B > Переадресация вызова с телефона B на мобильный телефон > CUCM > CUBE > ITSP В рамках вышеуказанного сценария CUCM отправляет два заголовка Diversion в рамках INVITE, отправляемого в CUBE. Получено: INVITE sip:destinationnumber@address:5060 SIP/2.0 Diversion: «Телефон 3» sip:numberphoneB@ip-address;reason=unconditional;privacy=off;screen=yes Переадресация: «Телефон 2» sip:numberphoneA@ip-address;reason=unconditional;privacy=off;screen=yes P-Preferred-Identity: sip:number-of-initial-caller@ip-address Вот важные части конфигурации: класс голоса sip-copylist 1000 sip-header P-Preferred-Identity sip-header Diversion ! dial-peer voice 1001 voip description ### Из CUCM ### класс голоса sip copy-list 1000 ! класс голоса sip-profiles 2051 правило 1 запрос INVITE peer-header sip P-Preferred-Identity копировать «sip:(.)@» u01 правило 2 запрос INVITE peer-header sip Diversion копировать «sip:(.)@» u01 правило 3 запрос INVITE sip-header P-Preferred-Identity изменить «sip:.*@(.*)" "sip:\u01@provider.com" ! dial-peer voice 2051 voip description ### К поставщику услуг ### voice-class sip profiles 2051 ! SIP-профиль работает нормально, когда есть один заголовок Diversion, но не работает с двумя заголовками Diversion, потому что в этом случае CUBE выполняет следующие действия с исходящим INVITE к ITSP. Отправлено: INVITE sip:destination-number@provider.com:5060 SIP/2.0 P-Preferred-Identity: sip:numberPhoneB@ip-address;reason=unconditional;privacy=off;screen=yes,"Phone 2" sip:numberphoneA@provider.com И, конечно же, провайдер не может обработать это и отклоняет вызов. Есть ли какие-либо идеи, почему CUCM отправляет два заголовка Diversion, как я могу этого избежать или как CUBE может обработать два заголовка Diversion с данным SIP-профилем? Заранее большое спасибо, Майкл

Пытаюсь добавить расширение к обработчику вызовов, но получаю ошибку, что оно уже назначено в разделе. Однако я не могу найти его назначенным ни одному обработчику вызовов, обработчику каталогов, обработчику интервью, пользователю или альтернативному расширению пользователя. Как найти объект, который блокирует присвоение?

Здравствуйте, эксперт! При настройке VG410 в UCM 12.5 для SCCP я не вижу опции для VG410 (вижу только VG400 и VG450). Следует ли выбрать VG400 или VG450 в UCM для SCCP? В чем разница? Спасибо, V

Здравствуйте, Я не очень разбираюсь в голосовой связи. У нас есть небольшой удаленный офис в месте, где выбор интернет-провайдеров очень ограничен. В регионе есть только один интернет-провайдер. Нам нужно обеспечить голосовые услуги в этом офисе, и наш интернет-провайдер предложил нам линии POTS. Наш системный интегратор (SI) прислал нам смету (ниже) на рекомендуемый VG (Voice Gateway), который будет использоваться для подключения этих линий POTS, однако включенные в нее SKU кажутся немного избыточными. Я хотел бы узнать, может ли кто-нибудь из вас, экспертов в области голосовой связи/VoIP, помочь мне выбрать подходящие SKU для простого подключения этого удаленного офиса с помощью линий POTS? Кроме того, наш SI посоветовал использовать этот VG в качестве маршрутизатора SRST для поддержки VG, расположенного в головном офисе. Заранее спасибо. Cisco C8300-2N2S-6T Маршрутизатор Cisco Catalyst C8300-2N2S-6T Cisco PVDM4-256 256-канальный модуль DSP Cisco NIM-2MFT-T1/E1 2-портовый модуль Multiflex Trunk Voice/Clear-channel Data T1/E1 Cisco C-SM-NIM-ADPT Адаптер Cisco Catalyst SM для модуля NIM Cisco NIM-4FXO 4-портовый сетевой интерфейсный модуль — FXO (универсальный)

Файл RTMT Collect не отслеживается, поэтому я хочу перезапустить системную службу. Может ли перезапуск демона вызвать проблемы с вызовом службы? ![Trace_collection_service2.png] ![Trace_collection_service3.png] https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/109377-rtmt-error-tshoot.html [![Trace_collection_service.png] [image: 325084fa2752d57049810234add766735404cc1f.png] [image: 3f0995c12a876cc4bdd064abe4b8f09953a7fa41.png] [image: fc835938fdab1a3eb70be84d7aaf5a0b004ff45f.png]

Я пытаюсь получить список типов устройств из CUCM, но не очень удачно с запросами sql. Я посмотрел RTMT, но, похоже, там нет возможности экспортировать. Я нашел несколько сайтов с примерами, но все они выдают синтаксическую ошибку. Буду благодарен за любую помощь. Джо

Здравствуйте, сообщество! Все Jabber в наших кластерах настроены на выделение TRP. Мы заметили, что каждый раз, когда Jabber совершает внутренний вызов, мы потребляем в два раза больше необходимого TRP (8 соединений вместо 4). После некоторого исследования мы обнаружили, что это связано с первоначальным приглашением Jabber, которое поставляется со второй строкой mline >> m=application 59838 UDP/UDT/IX *. Дело в том, что мы не нашли способа отключить эту функцию. Поскольку это, похоже, связано с функцией видеоконференции, мы попробовали следующее: - отключить видео Jabber - отключить расширенную конференцию ad hoc в параметрах службы - Опустошение иммерсивной и видео-полосы пропускания в регионах К сведению: CUCM 15 и Jabber 14. Если у кого-нибудь есть идеи, как отключить IX, пожалуйста, ответьте. Спасибо ./WM

Мой клиент хочет обновить CUCM 10.5 до версии 14 или даже 15. Однако у них есть серверы UCS M3 и M4, которые уже вышли из эксплуатации. Проблема в том, что сервер M3 не может или не будет поддерживать VMware ESXi 7.0, который является минимальной версией ESXi для CUCM 14. Сервер M4 по-прежнему может. У них также есть сервер Dell стороннего производителя с приведенными здесь характеристиками, на котором в настоящее время работает ESXi 7.0. Мне нужно только убедиться, что сервер Dell совместим с CUCM 14 и/или 15, а также, может ли он служить абонентом, пока M4 служит издателем? Спасибо. ![Screenshot 2024-11-11 092025.png] [image: 790127c0777473f90caeb87aceb490f4cccb7972.png]

Привет, команда! Недавно я интегрировал CME с Unity Connection с помощью SIP, но MWI не отправляется на телефоны. Телефоны используют SCCP для регистрации в CME. Но когда мы проверяем индикатор MWI, он всегда показывает «выключено». Голосовые сообщения поступают в папку «Входящие», мы видим их количество. Когда пользователь набирает номер, он видит количество сообщений и может прослушать голосовые сообщения. Сообщите , пожалуйста, работает ли это с интеграцией SIP с Unity Connection и телефонами, использующими SCCP для регистрации в CME.

Здравствуйте, у нас есть необычное требование от нашего клиента: подключить две системы PABX через аналоговую линию. В настоящее время аналоговый телефон подключен к PABX A через 1-парный кабель. ![harmitin_0-1751250206379.png] Наш клиент хотел подключить PABX B вместо аналогового телефона, чтобы иметь однолинейное соединение между обеими системами PABX. Цель этого соединения — разрешить только звонки между пользователями PABX при наборе кода доступа. ![harmitin_1-1751250355879.png] Не могли бы вы помочь мне, какую конфигурацию я должен выполнить, чтобы этот интерфейс работал? Клиент не хочет использовать SIP-магистраль в соответствии с требованиями сегрегации сети. [image: ffcdb916f507cdea30177f0cd985ef251bfa9c16.png] [image: f5450b87bd374147f36baa4477f586a3ab6153d4.png]

Здравствуйте, Недавно я обновил версию с 11.5 до 15. CUCM работает нормально (pub и все subs онлайн). Unity connection, абонент не проходит проверку. Я пробовал 2 раза, поэтому думаю перестроить абонента. Однако я не могу удалить офлайн-абонента. ![jeffmsweet_0-1750436432736.png] Когда я нажимаю «Удалить выбранные», появляется ошибка «error.security.msg.cross». ![jeffmsweet_1-1750436473514.png] Есть ли способ удалить абонента через CLI? Я посмотрел «unset network cluster subscriber details», но документация не очень хорошая. «Эта команда отображает сообщение о том, что вам необходимо удалить узел подписчика из графического интерфейса пользователя, а не из командной строки». Справочник по интерфейсу командной строки для решений Cisco Unified Communications, версия 15 и SU [image: fd22d7698a7d0c74b1e6f8633be731d72307641e.png] [image: cdff3b1cc42552ca3e580205a7fdff308a265864.png]

Всем привет! Я хотел бы сделать то, что описано в названии этого поста и более подробно в данном руководстве ниже: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube_sip/configuration/xe-3s/cube-sip-xe-3s-book/m_voi-report-end-cal.html#reference_7FFEE276A3FB462A94DB26A4EB0C6164 Однако я не могу найти ни одного примера того, как следует указывать заголовки в конкретных командах: правило 1 запрос bye sip-header p-rtp-stat add "???????" правило 2 ответ 200 sip-header p-rtp-stat add "???????" Кто-нибудь может помочь с этим? Спасибо