Услуги WebEx Phone недоступны для пользователя
-
Пользователь настроен в UCM и может войти в приложение WebEx, но не может совершать звонки (телефонная служба недоступна) с помощью приложения WebEx. Я подтвердил, что пользователь имеет лицензию как для UCM, так и для WebEx в Control Hub. Его настольный телефон работает нормально. Есть ли настройки, которые необходимо применить, чтобы включить звонки WebEx? Этот настольный телефон с функцией звонков WebEx хорошо работает для других пользователей, но человек, который его настроил, недоступен.
-
У пользователя есть устройство CSF, TCT или BOT, созданное в CM? Тип устройства зависит от того, какую конечную точку использует пользователь: для компьютерного клиента это будет CSF, для мобильного устройства Apple — TCT, а для мобильного устройства Android — BOT. Это устройство используется программным обеспечением клиентского устройства для предоставления услуг связи. ![Response Signature]
-
Не могли бы вы пояснить подробнее? Ваша среда — это Webex Calling или Webex App Calling в CM (Webex CM Phone Service), поскольку второй вариант аналогичен традиционной настройке MRA, такой как Cisco Jabber, с некоторыми дополнительными шагами в Webex Control Hub https://help.webex.com/en-us/article/nj8v6wg/Deployment-guide-for-Calling-in-Webex-App- (Unified-CM)
-
Спасибо. Я читаю руководство.
-
Проблема была решена путем создания профиля устройства CSF и назначения разрешений с помощью Azure. Спасибо всем.
Здравствуйте! Похоже, вам интересна эта беседа, но у вас пока нет учетной записи.
Вы устали просматривать одни и те же посты каждый раз, когда заходите на сайт? После регистрации, вам не придётся искать обсуждения в которых вы принимали участие, настройте уведомления о новых сообщениях так как вам это удобно (по электронной почте или уведомлением). У вас появится возможность сохранять закладки и ставить лайки постам, чтобы выразить свою благодарность другим участникам сообщества.
С вашими комментариями этот пост может стать ещё лучше 💗
Зарегистрироваться Войти