Skip to content

Унифицированные коммуникации (Unified Communications Infrastructure)

100 Темы 649 Сообщения

Комплексные решения Cisco для унифицированных коммуникаций, объединяющие голосовую связь, видео, обмен сообщениями и присутствие.

  • Обновление сертификата GUI спутникового устройства Smart License на месте

    10
    0 Голоса
    10 Сообщения
    0 Просмотры
    J
    У нас есть клиент, у которого есть локальный спутник, и срок действия самоподписанного сертификата GUI истек. Я не нашел никакой документации о том, как его продлить/восстановить... У кого-нибудь есть какие-нибудь предложения? Спасибо, Джо
  • как использовать только чат Jabber?

    2
    0 Голоса
    2 Сообщения
    0 Просмотры
    W
    Привет всем, я хочу настроить Cisco Jabber для всех пользователей в моей компании так, чтобы он работал только в режиме IM Chat (отключить использование функции телефонии). Как я могу это сделать?
  • Сертификат Prime Collab Deploy

    4
    0 Голоса
    4 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Я не могу найти инструкции по установке сертификата HTTPS, подписанного CA, на PCD. Кто-нибудь может подсказать, где их найти? Спасибо, Гордон Пожалуйста, оцените все полезные сообщения.
  • Обновление прошивки VG350

    2
    0 Голоса
    2 Сообщения
    0 Просмотры
    H
    Здравствуйте, Хочу обновить IOS для моего VG350. Можно ли использовать обновление ios vg3x0-universalk9-mz.SPA.159-3.M11.bin?
  • Как отменить связь с управляемыми устройствами

    9
    0 Голоса
    9 Сообщения
    0 Просмотры
    K
    Я наткнулся на это и считаю, что это неправильно CSFBEANF должно быть единственным контролируемым устройством для этого пользователя Как я могу удалить три устройства, которые не должны быть связаны с beanf? ![kbeaton_0-1753196757297.png] [image: 673a16bdc238224680e5bfeb4dc89b9815dc5702.png]
  • Требования CUCM и Unity Network для удаленного резервного копирования/восстановления

    3
    0 Голоса
    3 Сообщения
    0 Просмотры
    H
    Мы планируем выполнять резервное копирование и восстановление CUCM и Unity Connection на нескольких международных сайтах VoIP в облако и из облака. Не могли бы вы помочь мне узнать, какая задержка сети (TTL) рекомендуется в соответствии с передовой практикой для обеспечения надежного и успешного процесса резервного копирования/восстановления через облачный SFTP? Буду очень благодарен за любые рекомендации Cisco или соображения по поводу производительности. Это будет еженедельное полное резервное копирование DRS. Спасибо!
  • Запрос на добавление функции: Администрирование CUAC — мониторинг пользователей и лицензий

    5
    0 Голоса
    5 Сообщения
    0 Просмотры
    G
    Когда на этой неделе мне представили Cisco Unified Attendant Console Administration , я был потрясен тем, что в ней отсутствуют некоторые базовые функции мониторинга, которые должны быть включены в продукт такого рода — должна быть возможность видеть, какие операторы вошли в систему (и выходить из системы в случае «зомби»-сессий) должна быть возможность просматривать использование лицензий Пожалуйста, добавьте эти базовые функции в инструмент Cisco Unified Attendant Console Administration . Спасибо.
  • Избыточная служба мобильности расширения

    6
    0 Голоса
    6 Сообщения
    0 Просмотры
    M
    Здравствуйте, эксперты! Я пытаюсь использовать (DNS) в качестве механизма резервирования для нашей службы Extension Mobility. Я связал имя EMSRV01 с IP-адресами двух абонентов: 10.108.231.10 и 10.107.231.11. Я связал имя (EMSRV01) с именем домена (DomainName.com), поэтому полное имя будет: EMSRV01.DomainName.com, связанное с 10.108.231.10 и 10.107.231.11 в режиме round robin Реальное имя, связанное с 10.108.231.10, — SUB001.domainName.com, а для 10.107.231.11 — SUB002.DomainName.com Когда я перехожу к обоим подписчикам, я вижу сообщение UNRESCHABLE DNS . Когда я выполняю ping -a 10.108.231.10 и 10.107.231.11, имя, разрешенное DNS, является EMSRV01.DomainName.com. Не могли бы вы помочь решить эту проблему? Спасибо, MK
  • Невозможно изменить идентификатор кластера

    4
    0 Голоса
    4 Сообщения
    0 Просмотры
    D
    Здравствуйте, Я настраиваю несколько новых кластеров CUCM и хочу внедрить ILS. Для этого мне нужно изменить идентификатор кластера. Когда я изменяю идентификатор кластера и обновляю страницу, идентификатор кластера возвращается к StandAloneCluster. Когда я снова меняю идентификатор кластера и перезагружаю сервер, появляется следующая ошибка: ![Djeten_0-1753274494771.png] Что я делаю не так? [image: 4f58ee4592a73c4c9fba0335d251e84942196247.png]
  • CUBE отображает сообщения SIP на линии SSH, даже если все отладки отключены.

    5
    0 Голоса
    5 Сообщения
    0 Просмотры
    J
    Здравствуйте, У меня есть CUBE с IOS-XE 17.6.3a на ISR4331. Когда я подключаюсь по SSH к маршрутизатору и ввожу команду term mon, я вижу отладочную информацию о SIP-вызовах, проходящих через маршрутизатор, даже если все отладочные функции отключены. Кто-нибудь еще сталкивался с этим, и если да, то знаете ли вы, как это отключить? Мне нужно запустить другие отладки, чтобы это не мешало им. Спасибо!
  • CUCM 12.5 utils ntp status по-прежнему не синхронизирован

    5
    0 Голоса
    5 Сообщения
    0 Просмотры
    R
    Уважаемые эксперты, У меня возникла проблема с CUCM 12.5 utils ntp status unsynchronized, хотя я использую ISR4431 в качестве NTP-сервера и Windows Server 2016 в качестве NTP-источника для ISR4431. Но из-за того, что Windows Server использует свое локальное время CMOS в качестве источника времени для CUCM, отображается refid INIT. Эта асинхронность влияет на развертывание других приложений, таких как IMP и UC. Но в настоящее время я использую льготный период для оценки лицензий. Поэтому прошу вас подсказать, связана ли эта проблема только с лицензиями или с какими-либо причинами, связанными с NTP. ![RH5545_0-1752395575741.png] ![RH5545_0-1752399216406.png] [image: 8a1b433d01d29f571db121f9c82f02e52ae78ad9.png] [image: 11a45a29482de50fa13e4c4c9d5545900d2a55d7.png]
  • один сигнал звонка и обрыв связи

    8
    0 Голоса
    8 Сообщения
    0 Просмотры
    A
    Всем привет, У меня следующая ситуация: я звоню по номеру 24 35123912 (добавочный номер 4001 на CUCM) со своего мобильного телефона. Я вижу, что звонок поступает на шлюз. На моем мобильном телефоне звонок некоторое время не слышен, в то время как на телефоне, подключенном к CUCM, он уже звонит. Я отвечаю на него, но звонок не слышен. Через некоторое время мобильный телефон издает один сигнал звонка, а затем звонок обрывается. Есть какие-нибудь идеи, что это может быть? Вот результаты выполнения sh и собранные отладочные данные.
  • Ошибка при бесконтактной установке CUCM 15

    13
    0 Голоса
    13 Сообщения
    0 Просмотры
    J
    Привет всем, в настоящее время у меня не получается установить Cisco Unified Communications Manager 15 без участия пользователя. Я следую инструкциям, приведенным в этой документации: Последовательность действий при установке без участия пользователя Хотя это немного сбивает с толку (по крайней мере, меня), поскольку в разделе «Создание ISO-образов» описано только вставление файла platformConfig.xml. Я сам включаю файл clusterConfig.xml, чтобы мой ISO-файл выглядел следующим образом: ![jsprengard_0-1754385270841.png] С точки зрения vSphere я монтирую загрузочный установочный образ на «CD/DVD-привод 1», а файл ответов — на «CD/DVD-привод 2». ![jsprengard_1-1754385312229.png] Когда я загружаюсь — BIOS настроен на необходимый порядок загрузки — все кажется работающим. В журнале регистрируется, что автоматическая установка запущена. Пока она не останавливается. Всегда заканчивается следующим интерактивным диалогом. ![jsprengard_2-1754385457896.png] Проверив журналы, я предполагаю, что знаю, в чем проблема, но не знаю, как ее исправить. Он находит файл platformConfig.xml и копирует его в /tmp/, но не может найти файл clusterConfig.xml, который, как я показал, находится в том же ISO-образе. ![jsprengard_3-1754384928528.png] Есть ли у вас идеи, в чем может быть проблема и как ее решить? Спасибо за ваше время! [image: 2b860d75e58dc8ed916deea5aff6ca9914a27778.png] [image: 25a812212ea97cf605ecfae7d4d85c65dbd9bd81.png] [image: c72bcd9ed56c969425384433f0d2e91762c7bddf.png] [image: ab6e8a075e9ebb409676d32cdb1027317bef30db.png]
  • Лицензии, необходимые для VG410/VG420, подключенных к CUCM

    4
    0 Голоса
    4 Сообщения
    0 Просмотры
    J
    Какие лицензии необходимы для использования VG410 или VG420 с CUCM? Требуется ли одна лицензия для всего устройства или для каждого порта нужна отдельная лицензия?
  • восстановление сертификатов CUCM v14(SU3)

    4
    0 Голоса
    4 Сообщения
    0 Просмотры
    M
    Здравствуйте, Для кластера в смешанном режиме, до версии 14, я знаю, что необходимо обновить файл CTL для сертификатов CAPF, Call Manager и TVS, а также перезапустить службы в следующем порядке. Загрузить сертификаты Запустить utils ctl update CTLFile только на Publisher Перезапустите службы. Перезапустить все телефоны из параметров предприятия В версии 14 в параметрах предприятия параметр « Взаимодействие с телефоном при обновлении сертификата » по умолчанию сбрасывается автоматически . Поэтому при повторном создании сертификата телефоны автоматически сбрасываются для обновления файла ITL. Мне нужно установить параметр «Взаимодействие телефона при обновлении сертификата» в положение «Вручную» и выполнить вышеуказанную процедуру перегенерации сертификатов, или не имеет значения, перезагружаются ли телефоны перед обновлением файла CTL?
  • Qsig T-1 с использованием конфигурации MGCP

    3
    0 Голоса
    3 Сообщения
    0 Просмотры
    Q
    Всем привет! У меня есть VG310 с установленной двухпортовой картой T-1. Я настроил шлюз как MGCP в Call Manager и использую qsig. Основной Call Manager отображается как зарегистрированный, а другие Call Manager отображаются как готовые к резервированию в VG310. Я также настроил T-1 в Call Manager, и он отображается как незарегистрированный. Вся конфигурация в VG310 для Qsig T-1 тоже выглядит правильной. Однако T-1 в Call Manager отображается как незарегистрированный. T-1 будет регистрироваться только в том случае, если он подключен? Я привык настраивать аналоговые линии в SCCP, и когда вы настраиваете аналоговые порты, они отображаются как зарегистрированные, даже если они не подключены. Буду благодарен за любую помощь. Спасибо.
  • межкластерный магистральный канал (неуправляемый шлюзом) не регистрируется

    16
    0 Голоса
    16 Сообщения
    0 Просмотры
    P
    Я нашел обходной путь для решения этой проблемы, но он мне показался очень странным. Мой межкластерный транк регистрируется только на моих узлах-подписчиках. Если я изменяю IP-адрес в транке на любой из моих узлов-издателей, он перестает маршрутизировать вызовы через него. Есть ли какие-либо идеи, что может быть причиной того, что Publisher не регистрируется для этого? SIP-транки работают нормально. Это тестовая среда, и у меня очень простая настройка: ![philipcr_0-1755198062352.png] ![philipcr_1-1755198188329.png] [image: 8c369b731cca83777f1edb047ca8bd9cea11bbde.png] [image: 49d5a3f082be82526d49c8083152562381f72ade.png]
  • лицензирование Unity Connection на A-flex

    8
    0 Голоса
    8 Сообщения
    0 Просмотры
    P
    Я запутался в новых лицензиях CUCM, особенно в отношении Unity Connection. В профессиональной лицензии на CUCM указано, что лицензия Unity Connection включена. Хотя все еще есть возможность выбрать Unity Connection в качестве дополнения. Также, какие функции включены в Unity Connection в профессиональной лицензии, только голосовая почта? А как насчет функций автосекретаря?
  • Некоторые почтовые ящики в Unity Conn не могут принимать определенные голосовые сообщения

    6
    0 Голоса
    6 Сообщения
    0 Просмотры
    U
    У меня возникла странная проблема с моим кластером CUC (v15su2). Я выяснил, что она затрагивает около 12 почтовых ящиков пользователей (насколько я знаю) из примерно 2500. Мы используем UMS, который синхронизирован с нашей средой Google. Все тесты и устранение неполадок, связанные с UMS и Google, прошли успешно. Я знаю, что это работает, потому что эти 12 почтовых ящиков, интегрированных с Active Directory, успешно получают голосовые сообщения, оставленные внешними абонентами и внутренними абонентами с телефонов, которые являются общими и не имеют назначенных пользователей Active Directory. Эти 12 пользователей успешно получают голосовые сообщения от этих абонентов в свои почтовые ящики. Однако любой, кто звонит с телефона пользователя, связанного с Active Directory, и пытается оставить голосовое сообщение в одном из этих 12 почтовых ящиков, получит ответное письмо с сообщением о том, что « Сообщение о статусе доставки (ошибка) не может быть доставлено следующим получателям: exampleuser@examplecompany.com ». Я извлек журналы, которые, как я думал, могли содержать ответ, но не увидел очевидной причины или ошибки. Перенастроил микротрассировки и включил все уровни. Воспроизвел проблему и извлек новые журналы, но по-прежнему не нашел решения, хотя теперь я вижу сообщение об ошибке, но это то же самое сообщение, что и в отправленном обратно электронном письме, без указания причины. Я обращаюсь в службу технической поддержки, но надеюсь, что кто-то из вас сталкивался с подобной проблемой и сможет поделиться своим решением быстрее, чем служба технической поддержки сможет диагностировать проблему. Стоит отметить, что кластер/база данных работают нормально, и вчера я даже попробовал старый метод «выключить и снова включить», но проблема осталась. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
  • интеграция WebRTC с CUBE (SBC)

    12
    0 Голоса
    12 Сообщения
    0 Просмотры
    J
    Здравствуйте всем, кто-нибудь успешно внедрил интеграцию WebRTC с SBC/CUBE? Если да, не могли бы вы поделиться примером конфигурации и ссылками на соответствующую документацию Cisco? Спасибо.