Здравствуйте, У нас следующая конфигурация. Рабочие пространства Webex с устройством для помещений (desk pro / room bar и т. д.) + навигатор помещений. Устройство для помещений находится в режиме MTR. Мы хотим включить функции регистрации/выписки, но эти опции затенены. Я также не могу найти эти опции в веб-портале. Кто-нибудь знает, как это настроить? ![mthijssen_0-1727100200916.png] [image: b548160abb7d1b594adbe5dc1906b39ab635cba6.png]

Привет Я использую Jabber (11.8.0) на MAC (10.12.3) и не помню, когда Jabber перестал воспроизводить звуки, например, при поступлении чата. Все совершенно тихо. Звонки работают нормально, входящие звонки звонят нормально, и все мои другие приложения, такие как Outlook, генерируют звуки для своих уведомлений. Есть идеи, с чего начать? Спасибо.

Как настроить профили удаленных пунктов назначения по умолчанию для пользователей, которые регистрируются через портал самообслуживания? После того как мы отметили опцию «Включить мобильность» в настройках пользователя, они могут включить SNR в портале самообслуживания. Однако в автоматически сгенерированном профиле все CSS отсутствуют. Есть ли способ изменить это, чтобы оно отражалось в CSS, которые мы использовали? ![tryingtodomyjob_0-1727443795170.png] ![tryingtodomyjob_1-1727443875346.png] ![tryingtodomyjob_2-1727443942074.png] [image: cbb11f0bddb14ee3652e5b83cdd4e0bbee48da3b.png] [image: 44d2627894d4af6696bb52d86ced8d48a46eb1e9.png] [image: 02536facd566386419e88503c087565e19ba901d.png]

Здравствуйте, при обновлении голосового шлюза с ISR 4k до c8200 я могу найти все команды cli, начинающиеся с «voice ...». Это нормально? Как отфильтровать кодеки с помощью этого модуля NIM: voice class codec 1 codec preference 1 g711alaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729r8 С уважением,

Здравствуйте, У меня установлена и настроена Unity Connection v14 для доступа к единому почтовому ящику с помощью Gmail. Это отлично работает с отдельными пользователями. Можно ли настроить групповой адрес электронной почты для локального пользователя в Unity Connection? Чтобы голосовое сообщение, полученное этим локальным пользователем, пересылалось всем пользователям с групповым адресом электронной почты? Я проверил это, но не получилось. Есть ли возможность заставить это работать? Спасибо.

CMS Scheduler Email Вопрос Каковы требования к электронной почте планировщика CMS? Обратите внимание, что планировщик уже работает.

Я пытаюсь создать веб-сайт, на котором широкая аудитория сможет просматривать мои доступные онлайн-курсы и регистрироваться на мероприятия, которые я создал в WebEx Training Center. Как лучше всего это сделать? Я включил функцию электронной коммерции в Training Center, чтобы он действовал как мой платежный шлюз. Теперь мне нужно только понять, как создать место, где общественность сможет искать мероприятия и регистрироваться на них. Я просматривал базу знаний и пользовательскую документацию, но ничего не нашел. Есть какие-нибудь советы?

Кто-нибудь может рассказать мне о потоке медиа и сигнала для вызова между пользователем jabber mra в Интернете и кубом из patn?

Я хочу создать обработчик вызовов по внутреннему номеру в Unity Connection. Я знаю, как создать системный обработчик вызовов, способный переводить вызов на разные внутренние номера после нажатия цифры на клавиатуре, определенной в качестве ввода вызывающего абонента, но я пытаюсь создать обработчик вызовов, который выполняет следующее: 1. Пользователь набирает DID компании. 2. Приветствие гласит: «Введите внутренний номер, а затем знак #». 3. Unity переводит вызов в CUCM и номер справочника. Возможно ли это в Unity Connection или для этого мне нужно развернуть UCCX?

Миграция нашего клиента на новую инфраструктуру UC, состоящую из CUCM 14 + ряд CUBEs (ISR4331). ISR изначально были настроены как шлюзы H323 на CUCM 11.5, которые все еще находятся в эксплуатации, и были обновлены до версии 17.06.‎06a. Это потребовало настройки SIP-транков вместо исходной конфигурации H323 (в соответствии с примечанием «Прекращение поддержки функций управления вызовами H.323 в программном обеспечении Cisco IOS XE» — https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/unified-border-element/bulletin-c25-2479306.html)) . В течение нескольких недель проводилось тестирование на маршрутизаторе ISR с активными соединениями ISDN, было сделано много вызовов в PSTN и из PSTN, и на основе этого были настроены конфигурации. Теперь, около месяца назад, еще один такой ISR вошел в производственную фазу: все работает нормально, но было замечено, что на портале лицензирования CSSM появляется предупреждение «Виртуальная учетная запись «XXXXX» сообщила о нехватке 1 лицензии «CUBE v14 Trunk Standard Session»». Такого рода предупреждение никогда не появлялось на тестовом ISR, и мы задаемся вопросом, почему. Возможно, это зависит от количества одновременных вызовов (в любом случае, для тестового ISR оно намного ниже, чем для ISR, который сейчас находится в производстве), или, возможно, между ними есть какие-то различия в конфигурации, которые нелегко понять. Кроме того, если клиент не хочет приобретать новые лицензии, следует ли нам вернуться к Cisco IOS XE Bengaluru 17.5 и конфигурации h323? Мы попытались узнать больше с помощью команд show voice sip license status и show voice sip license stats, но результаты не кажутся легко понятными. Есть ли какие-либо советы или, возможно, простое объяснение того, как работает механизм лицензирования CUBE v14 Trunk Standard Session? Скольким одновременным вызовам соответствует использование 1 лицензии (что мы показываем в CSSM)? Что может (или не может) вызвать такой тип оповещения? Спасибо за помощь.

Здравствуйте Недавно мы установили и настроили Cisco Meeting Server. При использовании функции планировщика возникла проблема. Если я оставляю поле общего адреса пустым в функции планировщика, организатор увидит приглашение по электронной почте в папке «Удаленные» в Outlook (а не в папке «Отправленные»), а также встреча не будет занесена в календарь Outlook организатора. Как я могу решить эту проблему для организаторов, которые назначают встречи? Спасибо!

Привет всем, Все пользователи моей компании не могут войти в Jabber с помощью MRA При попытке войти в CLI я получил следующее предупреждение и ошибку Предупреждение: Узел не отвечает — адрес узла для зоны клиента MRA traversal недоступен Ошибка: сбой перекрестной проверки данных UCM Данные конфигурации Unified CM на expressway несовместимы. Я пытался найти решение, но не нашел его.

Я проверяю конфигурацию системы экстренного реагирования (CER) одного из клиентов. Клиент вынужден вручную настраивать телефоны в CER, поскольку услуги второго уровня предоставляет другая компания, которая отказывается настраивать SNMP, а некоторые коммутаторы не являются продукцией Cisco. Кроме того, этот клиент часто использует общую линию на нескольких телефонах, которые находятся в разных местах экстренного реагирования (ERL). CER не позволяет вручную добавлять дубликаты линий. Единственный способ решить эту проблему — иметь уникальный номер на каждом телефоне?

Здравствуйте, уважаемые коллеги, У меня возникла проблема с настройкой нового CUBE: когда пользователь совершает исходящий звонок с IP-телефона Cisco и ставит его на удержание, все работает нормально, и он может успешно снять удержание. Но когда тот же IP-телефон Cisco принимает входящий звонок и пытается поставить его на удержание, он зависает и не может возобновить разговор. Если он пытается сделать это со старого голосового шлюза, все работает нормально. Я проверил MRGL, и все выглядит нормально. Поток вызовов следующий: (ITSP >> CUBE >>> CUCM >>> IP-телефон). Также при переадресации входящего вызова возникает та же проблема. Есть ли какие-нибудь идеи?

Всем привет! В настоящее время использую CUCM v14, CCX v12 и Jabber 15. Хочу узнать, использовал ли кто-нибудь настраиваемые вкладки в Jabber для доступа к веб-приложению Finesse вместо запуска Finesse в отдельном веб-браузере. Почему? Мы получаем сообщения от пользователей веб-приложения Finesse о разрывах соединения. Я следовал рекомендациям из других сообщений на этом форуме, чтобы уменьшить количество таких случаев, установив уникальные настройки в Chrome / Edge / FireFox, а также с помощью технической поддержки обновил значения таймаута в нашей инстанции CCX. Возможность доступа к веб-приложению Finesse из приложения Jabber кажется мне хорошим решением. Спасибо

Здравствуйте, мы деактивировали/удалили учетные записи из Control Hub, но в приложении Webex при поиске пользователя они отображаются как деактивированные учетные записи. Есть ли способ не показывать деактивированную учетную запись при поиске в приложении Webex?

Привет всем В документе Cisco сказано, что CMS1000 поддерживает до 96HD вызовов. Мой клиент приобрел CMS1000 и лицензию SMP+ для CMS. Как мне отредактировать CMS vm (vCPU, vRAm...), который был предварительно загружен на CMS1000, чтобы поддерживать 96HD вызовов? Я не могу найти никаких документов, в которых говорится об этом. Спасибо!

Привет всем, Мы пытаемся найти варианты решения проблемы, связанной с предстоящим прекращением поддержки роли «Имитация приложения» в Exchange. Прекращение поддержки RBAC «Имитация приложения» в Exchange Online | Microsoft Community Hub Текущая версия — 11.5 ![ramkcire_0-1736174509412.png] Насколько я знаю, мы используем Unity, подключенный к M365/O365, и аутентифицируемся как OAuth2.0: ![ramkcire_1-1736174572074.png] Насколько я понимаю, в феврале 2025 года функция Application Impersonation в Exchange Online будет отменена, и, следовательно, вход в систему с помощью учетной записи службы Cisco с использованием OAuth2.0 больше не будет работать? Или она будет работать, но учетную запись службы нельзя будет изменить? Проверяя новую статью Cisco по настройке подключения к M365, мы должны использовать подражание приложениям для full_access_as_app в регистрации приложения Azure? ![ramkcire_2-1736175232977.png] Но, как говорится в статье, это поддерживается только в версии 14SU3 или более поздней. Означает ли это, что нам нужно полностью обновить версию с 11.5 до 15, чтобы использовать full_access_as_app? [image: d551abf02aa47fbd032c24bbe1040c89552c582f.png] [image: e6809f050e0e45d084d5a51564376afd37d10a4d.png] [image: 97c8ae1c671fa2e6cbd6dc7acc8cafad746ff570.png]

Недавно мы обновили систему с CUCM12.5SU6 до CUCM15SU2 и столкнулись с некоторыми проблемами на настольном телефоне MRA. Настольный телефон MRA продолжает перезагружаться несколько раз и не восстанавливается в течение нескольких часов. В конце концов телефон восстанавливается и регистрируется, но на это уходит несколько часов. В то же время, если во время циклического перезапуска отключить любой другой телефон MRA, этот телефон восстанавливается гораздо быстрее. У локальных/сетевых телефонов, Jabber и Jabber MRA этой проблемы нет. Никаких изменений в Expressways и CUCM, кроме обновления CUCM с 12.5SU6 до 15SU2. Есть ли какие-либо предложения или рекомендации по проверке? Мы провели несколько дней с несколькими специалистами Cisco TAC, но проблема MRA и других приложений для совместной работы все еще не решена.

Можно ли редактировать/удалять отправленные сообщения в Cisco Jabber IM Presence persist Room Chat, как это можно делать в чатах социальных сетей?