Здравствуйте, У меня есть конференц-зал с двумя дисплеями по бокам и одним дисплеем в передней части комнаты. Всего 5 дисплеев: четырехкамерная камера под передним дисплеем и PTZ-камеры над двойными дисплеями по бокам комнаты. Проблема заключается в том, что во время звонка PTZ-камеры захватывают изображение говорящих, которые отображаются на экране. Я попробовал настроить зону встречи, но проблема осталась. Следующая информация об исключенной области звучит так, как будто это решит проблему. Однако я не уверен, как настроить это, записывая координаты. Может ли кто-нибудь объяснить мне, как собираются координаты? Я хочу исключить верхние 30% вида, что, надеюсь, отсечет захват камеры на боковые дисплеи, избавив от распознавания лиц на дисплеях во время звонка. ![kazimbacchus_0-1753287999457.png] Спасибо, Каз [image: 9ed72cf389a267e0aa23fa348a2a39ea52f60ae3.png]

Я не хочу забивать гвозди в крышку гроба, я поискал в Google и попробовал несколько вещей. Похоже, что после регистрации кодека с помощью 16-значного кода локальный доступ к Интернету блокируется до тех пор, пока он не будет восстановлен через центр управления Webex. Я приобрел SX80, загрузил новейшее программное обеспечение, настроил бесплатную учетную запись Webex для подключения, подключился без проблем, могу сделать тестовый звонок, но когда я попытался войти в локальный интерфейс, не смог найти комбинацию, которая бы работала. В ходе исследования в одной ветке было сказано, что если регистрация прошла через облако, единственный способ восстановить доступ к локальной странице администратора — это настроить параметры через центр управления. Если это верно, то я заблокирован, потому что с бесплатной учетной записью у меня нет доступа к этим ресурсам. Я не могу войти в этот портал. Есть ли логин/пароль, который работает в этой ситуации, или я просто не могу получить доступ к настройкам через локальный веб-доступ?

Здравствуйте, друзья! Я настроил рекордер на своем сервере Cisco Meeting Server, версия CMS — 3.9.1. Все работает нормально, но я хочу просматривать свои записи в панели CMS, то есть хочу получить доступ к своим записям в личном кабинете, но не вижу никаких функций или меню в личном кабинете. Буду благодарен всем, кто ответит и поможет мне решить эту проблему.

У меня есть Cisco Room Bar с версией RoomOS 11.24.2.4 c2bc63070f1 и панель с версией ce11.24.2.4.c2bc63070f1. Мы пытаемся настроить его как Teams Room, но панель продолжает искать доступные устройства, хотя она уже напрямую подключена к Room Bar. По статусу Room Bar я могу подтвердить, что он подключен. Как я могу устранить эту проблему? ![joebut_0-1753407900054.png] ![joebut_1-1753408058133.png] [image: 1c64021934f34f4b999725f67634ac81cb61204e.png] [image: 55329c8e342b0113e0cf92f4d69e9ddb84c39784.png]

Привет, ребята! У меня есть клиент с около 50 конечными точками Dx80, все с ОС Android. Недавно у них произошло несколько сбоев, и на замену пришли устройства с ПО CE8.3.1. У клиента нет пакета разработчика для CE DX80, а поскольку это банк, они должны сначала протестировать его в среде контроля качества, и только после того, как команда безопасности будет удовлетворена, его можно будет развернуть на производственном кластере CUCM. Я попытался понизить версию конечного устройства, следуя методу, описанному в документе по конвертации D15364.08 на странице 16 версии от мая 2017 года. Понижение версии до CE8.2.0 прошло без проблем. Загрузил dx80.ce8.2.0-syn213B.rel.pkg, и он, похоже, нормально распаковался, после чего началась перезагрузка. Примерно через 20 минут после появления заставки Cisco я выключил устройство, а затем перезапустил его. Оно запустилось, по-прежнему работая под управлением CE8.2.0. Есть ли какие-либо предложения относительно того, что я упустил? Я не хочу повторять процедуру загрузки Android, так как в результате я могу получить непригодный для использования программный обеспечение на обоих разделах образа. С уважением, Пол Р.

Я пытаюсь добавить несколько изображений в индивидуальное краткое руководство для пользователя для одного из клиентов и обнаружил, что найти в Интернете конкретные изображения, которые бы соответствовали макетам сенсорных панелей конечных пользователей, практически невозможно. Я нашел несколько подходящих изображений, которые все равно потребуют некоторой обработки, чтобы они соответствовали фактическому виду сенсорных панелей, но я удивлен тем, как сложно найти нужные изображения — даже в статье «Настройка Room Navigator» в службе поддержки Cisco есть изображения с низким разрешением, которые кто-то снял на свой смартфон в офисе. Чтобы осветить некоторые основные моменты на случай, если кто-то дочитал до этого места и задается вопросом, здесь не используется никакое индивидуальное программирование или изображения, а только определенные функции, которые отключаются или включаются; все макеты сенсорных панелей имеют (как я полагаю) стандартный вид любого Cisco Navigator. Системы заказчика находятся в SCIF, поэтому я не могу просто послать кого-нибудь в одну из защищенных конференц-комнат и сделать фотографии. В качестве примера ниже приведено изображение с более высоким разрешением, которое я случайно нашел в библиотеке примеров Cisco RoomOS для добавления таймера: ![Touch10_homescreen_Timer.png] Однако кнопка «Поделиться» не соответствует фактической кнопке «Поделиться экраном» на сенсорных панелях наших клиентов, как показано ниже на одном из изображений с низким разрешением, взятом из статьи Cisco «Настройка Room Navigator»: ![217265-how-to-setup-a-webex-room-navigator-14.jpg] Я не ожидаю какого-то волшебного ресурса, который позволит вам выбрать и воссоздать виртуальную компоновку, соответствующую сенсорным панелям вашей развернутой системы (хотя это было бы здорово, хахахаха), но я провел часы, используя несколько поисковых систем и просматривая онлайн-ресурсы, пытаясь найти базовые примеры изображений, и удивительно, насколько это сложно. Если вы дочитали до этого места, спасибо, что уделили время! P.S. Определенно НЕ тратьте время на добавление термина «скриншот» к любым поискам, которые вы можете проводить самостоятельно; все алгоритмы предполагают, что вы ищете статьи и руководства по включению или использованию функции WebEx Screenshot через конечную точку Cisco, ха-ха-ха. [image: 6ad439f9bceb2f8136f15af5a50f92eadbba9fc0.png] [image: 941b1f78befc7ca9ef2e04a6ed6f88a5ed33989c.jpg]

Я пытаюсь узнать, каковы размеры выреза для потолочного микрофона Cisco Ceiling Microphone Pro? Я знаю, что в коробке есть шаблон, но клиент хочет вырезать плитки для нас перед установкой.

У меня есть кластер Expressway Edge, состоящий из трех узлов, и все три узла используют один и тот же серверный сертификат, подписанный общедоступным центром сертификации. Срок действия этого сертификата скоро истекает, но я не могу найти четких инструкций по его продлению в случае кластеризации. Должен ли я продлить сертификат только на главном узле, и остальные подчиненные узлы будут обновлены автоматически? Или мне нужно зайти на каждый узел и загрузить сертификат сервера, но при этом использовать закрытый ключ для главного узла на двух других подчиненных узлах? И в этом случае, какова правильная последовательность действий? Сначала главный узел, а затем подчиненные?

Один из клиентов хочет использовать 2 микрофона Cisco Ceiling Microphone Pro (CS-MIC-CLGPRO=) с комплектом Cisco Room Kit Pro Bundle ( CS-KITPRO-K9) . Не могли бы вы подтвердить, как микрофоны должны подключаться к CODEC? Спасибо за помощь.

Здравствуйте, Я пытаюсь обновить Codec Pros, которые в настоящее время работают на RoomOS 11.5.3.3, до RoomOS 11.20. Я знаю, что новая ОС использует файлы типа SHA512 вместо файлов типа SGN, однако я не могу обновить систему до версии 11.20 напрямую с версии 11.5 (я использую веб-интерфейс устройства для этого). Какие у меня есть варианты обновления? Нужно ли сначала перейти на версию 10.19 StepUg, а затем на 11.20? Я не могу найти документацию по этому конкретному вопросу — я видел обсуждения о том, что нужно делать, если у меня установлена RoomOS 10.X и ниже, но не 11.5. Большое спасибо, Kiley

Привет, сообщество! Я пытаюсь использовать онлайн-инструмент ui editor для создания пользовательского интерфейса для панели Navigator, но ссылка: https://custom-collab.cisco.com/uieditor/ , похоже, больше не работает, ссылка не открывается. Я также нашел следующее: https://github.com/cisco-ce/uieditor-standalone/tree/main/%40cesw Но это мне тоже не помогает, так как он не загружает никаких ресурсов в автономном режиме, поэтому не является полезным инструментом. В настоящее время у меня нет доступа к кодеку Cisco, поэтому мне очень нужен веб-инструмент или инструмент для работы в автономном режиме, чтобы создавать свои собственные страницы и кнопки. Может ли кто-нибудь подсказать мне, куда обратиться? С уважением, Бен

Здравствуйте, Мне нужно узнать, как именно Ceiling Mic pro можно подключить к Board Pro55/75 G2, поскольку, насколько я понимаю, Ceiling Mic pro должен подключаться через Ethernet-кабель к порту POE на кодеке, однако Board Pro55/75 G2 не имеет такого порта (в отличие от Bar pro Kit или EQ kit, которые имеют этот порт POE для дополнительного микрофона). Но все же DS Ceiling Mic pro и многие Cisco live sessions утверждают, что его можно подключить к Board Pro55/75 G2, поэтому мне нужно знать, как можно осуществить это подключение? Спасибо и с уважением Моамен

Я столкнулся с проблемой, описанной в CSCwo61235 , но мое устройство не зарегистрировано в Webex Control Hub и используется в качестве автономной комнаты Microsoft Teams. Из-за этого я не могу получить доступ к необходимой версии программного обеспечения (11.30.1-RoomOS_July_2025), которая, как сообщается, устраняет эту проблему, через обычные каналы распространения программного обеспечения Cisco Control Hub или Webex. Мой открытый вопрос: когда общедоступная загрузка исправленной версии RoomOS станет доступна для более широких сообществ Unified Communications, Collaboration и Systems Integration, в частности для тех, кто использует затронутые устройства Cisco в автономных развертываниях Microsoft Teams Room, которые не зарегистрированы в Webex Control Hub? Контекст: этот запрос имеет критическое значение для интеграторов AV/UC в предприятиях и крупных команд поддержки, развертывающих Cisco Room Series и связанные конечные устройства в качестве Microsoft Teams Rooms, где доступ к Control Hub недоступен. Своевременный доступ к этому обновлению необходим для соблюдения требований безопасности, соответствия и поддержки клиентов в этой области. С уважением, Адам Стэнтон Инженер по решениям AVI-SPL

Мы планируем перевести наши устройства Codec Pro, которые в настоящее время используют CVI (Cloud Video Interop) для подключения к Teams, на MTR, поскольку они поддерживают эту технологию, верно? В этом случае Room Navigator будет входить в систему с той же учетной записью M365 Teams, что и кодек? Или, после перехода кодека на MTR, Room Navigator автоматически отобразит интерфейс Teams? В настоящее время обычный сетевой порт нашего Codec Pro подключен к отдельной сети IoT. Является ли порт сенсорной панели на Codec Pro частью отдельной сети, и можем ли мы использовать этот порт для подключения к сети AV-over-IP, чтобы Room Navigator также можно было использовать для управления проекционными экранами (вверх/вниз), выбора входов и выходов, а также объединения комнат? Мы хотим, чтобы сети IoT и AV-over-IP оставались раздельными. Спасибо!

Привет всем! У кого есть прошивка E20 выше TE4.1.0? Большое спасибо! Большое спасибо! Большое спасибо!

Здравствуйте, у меня есть просьба использовать USB-C на столе для работы с основным и дополнительным дисплеями, подключенными к EQ. Это нужно для использования комнаты только для презентаций, а не для звонков. В настоящее время мы с большим успехом используем Atlona AT-OME-MS42 для одного контента. Не самое лучшее решение для BYOD, но в крайнем случае подойдет. В настоящее время мы ждем SCT RTK-AM1, если они когда-нибудь будут отправлены. Я также могу использовать Icron 3204Pro. В любом случае, я делал это в прошлом на Plus, но мы делали это через док-станцию для ноутбука и использовали несколько входов HDMI на кодеке и процессоре Crestron. Я бы предпочел не идти по этому пути, если это не обязательно. Может ли эквалайзер обрабатывать это внутренне через один вход USB-C 3.2, как если бы у эквалайзера была функция «док-станции», или мне понадобится несколько входов в кодек? Я хочу сначала протестировать его напрямую с ноутбука на кодек через USB-C, а потом уже беспокоиться о том, как я буду подключать USB-C от стола к кодеку... Просто нужно посмотреть, как это будет работать и выглядеть на Navi изначально, или же мне придется обратиться к сторонним производителям. Заранее спасибо.

CMS (сервер Cisco Meeting Server) версии 3.11 демонстрирует непредсказуемое поведение синхронизации LDAP во время выполнения скриптов PowerShell Здравствуйте, При настройке CMS и интеграции LDAP я заметил, что нет автоматической синхронизации для обновления информации об учетных записях пользователей. Чтобы решить эту проблему, я написал скрипт PowerShell для выполнения синхронизации. Однако я столкнулся со странной проблемой: даже если я указываю один ID источника LDAP, скрипт синхронизирует 4 случайных источника LDAP из 8 доступных. Он полностью игнорирует указанный мной ID. Еще более странно, что если я задаю скрипту все 8 идентификаторов источников LDAP, он проходит по всем из них, но для каждого идентификатора выполняет точно такое же действие, как и в случае, когда задан только один идентификатор (синхронизирует те же 4 случайных источника). Что может быть причиной такого поведения?

Здравствуйте, я хочу изменить изображение обоев в наших навигаторах комнат на пользовательское изображение. В настоящее время это невозможно, к навигатору применяется только одно из обоев по умолчанию (они нормально работают на экранах, прикрепленных к кодам/панелям комнат). Я почти уверен, что раньше это работало, и что одно из последних обновлений отключило эту функцию. Я что-то упустил? Есть ли обходной путь? Спасибо, Дэвид ![DavidArndt_0-1766136386585.png] [image: ff7f91a86f68d19ced18b56d1f3b4101056a4450.png]

Привет, сообщество! Не могли бы вы помочь мне понять, как подключить микрофон Cisco Table Microphone Pro (CS-MIC-ARRAY-T) к Room Bar, если Room Bar не имеет Ethernet-порта для микрофона? Спасибо за вашу поддержку С уважением

Я планирую несколько установок для клиента. У них ограниченное количество каналов для прокладки кабелей. Возможно ли подключить Room Bar Pro и Table Navigator к локальной сети, но не подключать их напрямую друг к другу, и при этом они будут функционировать правильно?